فروشگاه آنلاین بدون شک یکی از موفق‌ترین شیوه‌های فروش کالا و خدمات محسوب می‌شود. اما برای رسیدن به این موفقیت یکی از مسائل مهم و کلیدی در این مسیر، انتخاب سیستم پرداخت مناسب برای فروشگاه آنلاین است. انتخاب سیستم پرداخت مناسب و با کیفیت، در کارآیی، امنیت، سهولت استفاده و توسعه فروشگاه آنلاین اثربخش باشد. در این مقاله، به بررسی نکات مهم در انتخاب سیستم پرداخت مناسب برای فروشگاه آنلاین می‌پردازیم.
آنچه در این مقاله می‌خوانید
نکات مهم در انتخاب سیستم پرداخت
1. انتخاب سیستم پرداخت امن و قابل اطمینان
یکی از مهم‌ترین عوامل در انتخاب سیستم پرداخت، امنیت آن است. باید مطمئن باشید که سیستم پرداخت، از نظر امنیتی بهترین عملکرد را دارد و از روش‌های احراز هویت دقیق برای فرآیند پرداخت استفاده میکند. همچنین، باید اطمینان پیدا کنید که سیستم پرداختی که انتخاب کرده‌اید، متعلق به یک شرکت قابل اعتماد و معتبر است.
2. بررسی هزینه سیستم پرداخت
هزینه سیستم پرداخت در سود و کارایی فروشگاه آنلاین تاثیرگذار خواهد بود؛ بنابراین قبل از انتخاب سیستم پرداخت باید هزینه‌ها و کارمزدهای آن را با دقت مورد بررسی قرار دهید. همچنین، مطمئن شوید که سیستم پرداخت انتخاب‌شده، خدمات مطلوب و لازم را به فروشگاه‌تان ارائه می‌دهد و نکاتی مانند: پشتیبانی 24 ساعته، امکان بازگشت وجه، امکان پرداخت با کارت‌های بین‌المللی و… را نیز به طور کامل بررسی کنید.
3. توجه به امکانات مختلف در سیستم پرداخت
سیستم‌های پرداخت مختلف، می‌توانند امکانات متنوعی را به شما ارائه کنند. برای نمونه حالت‌های پرداخت مختلف، امکان پذیرش کارت‌های گوناگون و غیره. شما باید مطمئن شوید که سیستم پرداخت انتخاب‌شده، با نیازهای فروشگاه آنلاین شما سازگاری دارد و امکانات مورد نیاز را برای سهولت کاربران و کاهش نرخ رها شدگی سبد خرید و پرداخت‌های نیمه‌کاره(عدم تایید پرداخت و انجام تراکنش) فراهم میکند.
4. مطالعه نظرات و تجربیات کاربران
بررسی نظرات و تجربیات کاربران می‌تواند به شما در فرآیند انتخاب سیستم پرداخت کمک کند. معمولاً سایت‌های فروش آنلاین، بخشی را برای نظرات کاربران تعبیه می‌کنند که بازتاب‌دهنده‌ی نقاط قوت و ضعف سیستم پرداخت است. با مطالعه این نظرات، می‌توانید مزایا و معایب هر سیستم را شناسایی کنید و انتخاب بهتری داشته باشید.
5. پشتیبانی 24/7
تأمین پشتیبانی 24 ساعته در سیستم پرداخت انتخابی شما، بسیار مهم است. در صورت بروز مشکلات پرداخت، ضروری است که بتوانید با پشتیبانی سیستم تماس بگیرید و مشکل خود را برطرف کنید. این امر، سهولت و راحتی کاربران را به شدت افزایش می‌دهد و از بروز نارضایتی‌های بیش‌تر جلوگیری میکند.
به‌طور کلی باید برای فروشگاه آنلاین، به دنبال یک سیستم پرداخت با پشتیبانی کامل و قابلیت‌های متنوع باشید و نیز در انتخاب سیستم پرداخت دقت کنید.
در نهایت نیز کافی‌ست فرآیند ثبت‌نام و احراز هویت را انجام دهید و شرایط و قوانین استفاده از سیستم پرداخت را به دقت مطالعه کنید. همچنین، باید قیمت‌های سیستم پرداخت، حداقل میزان تراکنش و نرخ کارمزد را نیز با دقت بررسی کنید.
دسترسی به یک سیستم پرداخت با ویژگی‌های مناسب برای کسب‌و‌کارهای آنلاین، جایگاه خوبی را در بازار ایجاد خواهد کرد. بنابراین توجه به جزئیات و انتخاب سیستم پرداخت، الزامی است و عوامل مهمی در رقابت با کسب و کارهای دیگر خواهد بود.
خدمات جانبی درگاه پرداخت
خدمات جانبی پنل مدیریتی درگاه پرداخت، برای فروشگاه آنلاین بسیار حائز اهمیت است و می‌تواند سبب افزایش فروش شود. برای نمونه به موارد زیر توجه کنید:
- گزارشگیری از تراکنش‌ها: تأمین اطلاعات دقیق از تراکنش‌ها و درآمدهای مالی فروشگاه آنلاین، به مدیران کمک میکند تا بتوانند بهترین تصمیم‌گیری‌ها را در خصوص راه‌های افزایش درآمد بگیرند.
- تراکنش‌های ماهیانه و سالیانه: این خدمات به فروشگاه آنلاین کمک میکند تا تراکنش‌های ماهیانه و سالیانه خود را به صورت مفصل مشاهده و بررسی کنند و از آن‌ها گزارش‌های دقیقی به دست آورند.
- کیف پول دیجیتال: مشتریان فروشگاه‌های آنلاین می‌توانند به کمک کیف پول دیجیتال پول‌های خود را در یک محل ذخیره کنند و به راحتی از آن‌ها برای انجام تراکنش‌های جدید استفاده نمایند. این خدمات به مشتریان امکان می‌دهد که برای پرداخت مبالغ نسبتاً کم‌تر، به جای استفاده از درگاه پرداخت، مستقیماً از حساب کیف پول دیجیتال خود استفاده کنند و در نهایت فرآیند ساده‌تری را تجربه نمایند.
- مدیریت سفارشات: این خدمات به فروشگاه‌های آنلاین امکان می‌دهد تا به راحتی سفارش‌های خود را به صورت مجزا و دقیق، از پرداخت تا ارسال محصول مدیریت کنند. برای نمونه فروشگاه‌ها می‌توانند به سفارشات و پرسش‌های خریداران خود پاسخ دهند، بسته‌های ارسالی را آماده کنند، اطلاعات ارسال را به خریداران اعلام کنند و موارد دیگری از این دست.
- برچسب‌گذاری: فروشگاه‌ها می‌توانند با برچسب‌گذاری، محصولات خود را براساس خصوصیات مشتریان خود دسته‌بندی کنند. به علاوه، این خدمات به فروشگاه‌ها امکان می‌دهد تا میزان موجودی و قیمت محصولات خود را همواره به‌روز نگه دارند.
- حریم خصوصی: در یک سیستم پرداخت با کیفیت و معتبر، مشتریان و فروشگاه آنلاین از امنیت و حریم خصوصی بالایی برخوردارند. اطلاعات شخصی مشتریان در این سیستم به صورت رمزنگاری شده ذخیره می‌شود.
بهترین سیستم پرداخت برای فروشگاه آنلاین: مقایسه آسان پرداخت، زیبال و رایان‌پی
بهترین سیستم پرداخت برای فروشگاه آنلاین، باید در درجه اول برای مشتریان بسیار راحت و برای فروشنده‌ها نیز کارآمد باشد. در این‌جا، سه ارائه‌دهنده محبوب در ایران را با یکدیگر مقایسه خواهیم کرد تا شاید در انتخاب سیستم پرداخت به شما کمک کند:
آسان پرداخت
این سیستم پرداخت با استفاده از رابط کاربری بسیار ساده‌ای که به کاربران ارائه می‌دهد، برای فروشگاه‌های آنلاین گزینه مناسبی است. مزیت دیگر آسان پرداخت این است که تعداد زیادی درگاه پرداخت را پشتیبانی میکند و با سیستم مدیریت فروشگاه آنلاین هماهنگی خوبی دارد. آسان پرداخت بیش‌تر خدمات پرداخت را از راه وب یا جاوا ارائه می‌دهد و توانایی پشتیبانی از نسخه‌های موبایل iOS و Android را نیز دارد. آسان پرداخت با استفاده از فناوری‌های پیشرفته، خدمات پرداخت نسبتاً سریع و نزدیک به آنی را به مشتریان ارائه می‌دهد. همچنین آسان پرداخت، امکان پذیرش تراکنش از طریق کارت‌های بانکی، درگاه‌های بین‌المللی و پرداخت‌های اینترنتی را نیز فراهم میکند.
سیستم نظارتی و امنیتی آسان پرداخت با تمرکز بر محافظت از اطلاعات مشتریان، امنیت ویژه‌ای جهت پرداخت ایمن و مطمئن ایجاد کرده است. آسان پرداخت با توجه به رقابتی بودن بستر فعالیت درگاه‌های پرداخت کارمزد عادلانه‌ای نیز تعیین کرده است.
زیبال
زیبال به عنوان یک سیستم پرداخت آنلاین مطرح است و برای فروشگاه‌های آنلاین انتخاب خوبی خواهد بود. این سیستم امکاناتی مانند ارائه فروش بلیط و نیز پشتیبانی از برخی سامانه‌های رزرواسیون هتل را نیز در کنار خدمات معمول یک سیستم پرداخت دارد. زیبال به کاربران امکان می‌دهد که با استفاده از کیت توسعه آن، به عنوان درگاه پرداخت درون برنامه‌‌ای موبایل خود نیز استفاده کنند. درگاه پرداخت زیبال امکان صدور فاکتور برای کاربرانش را فراهم کرده است، که این امکان به ویژه برای کسب‌و‌کارهای کوچک و فروشگاه‌های آنلاین بسیار مفید است.
در ضمن درگاه پرداخت زیبال به کاربران خود امکان استفاده از ابزارهای نظارت بر پرداخت را می‌دهد. این ابزارها شامل مانیتورینگ تراکنش‌ها، ارائه گزارشات دقیق و سیستم اعلانات می‌شود.
رایان پی
به طور کلی سازوکار رایان پی به گونه‌ای تعریف شده است که کسب و کارهای کوچک بتوانند به راحتی و در مدت‌زمان کوتاهی، درگاه پرداخت دریافت کنند. به علاوه فرآیند نصب درگاه رایان پی روی سایت‌های گوناگون نیز بسیار ساده است. تا آنجا که پذیرنده برای نصب درگاه رایان پی، نیازی به دانش‌فنی خاصی نخواهد داشت. اما خدمات ویژه و کاربردی درگاه رایان پی در پنل مدیریتی آن در دسترس پذیرندگان خواهد بود.
درگاه پرداخت رایان پی از امنیت بسیار بالایی برخوردار است. در واقع بهره‌مندی از سرویس‌های مانیتورینگ خودکار و روش‌های هوشمند انتخاب گیت، سبب شده است تراکنش‌ها این درگاه پرداخت از درصد موفقیت بسیار بالایی برخوردار باشند.
پشتیبانی از تعداد تراکنش‌های بالا ویژگی منحصر به فردی است که کسب‌و‌کارهای مختلف از آن استقبال می‌کنند زیرا که سبب رشد درآمد آن‌ها خواهد شد. در این راستا درگاه رایان پی ۹۹ تراکنش در ثانیه را با بالاترین حد پایداری، به مرحله‌ی اجرا در می‌آورد.
لینک پرداخت رایان پی، یک سرویس پرداخت آنلاین است و به کسب‌و‌کارهای کوچکی که وب‌سایت ندارند نیز امکان استفاده از خدمات پرداخت آنلاین را می‌دهد. توضیح این‌که لینک پرداخت، از تمام امکانات موجود در پنل مدیریتی درگاه پرداخت رایان‌پی برخوردار است و در میان مشتریان و پذیرنده‌ها به عنوان یک روش پرداخت امن و ساده شناخته می‌شود.
یکی از ویژگی‌های بسیار مهم در میان خدمات رایان پی که در قیاس با خدمات شرکت‌های مشابه، رایان پی را در جایگاه بالاتری قرار می‌دهد، پشتیبانی پاسخگو و آنلاین است. رایان پی از تمام کارت‌های بانکی موجود در چرخه‌ی بانکی کشور پشتیبانی میکند و کارشناسان این شرکت همواره آماده‌ی پاسخگویی به کاربران برای انتخاب بهترین سرویس پرداخت در حوزه‌ی فعالیت‌شان هستند. در نهایت این نکته را نیز باید اضافه کنیم که شرکت رایان پی بر اساس استانداردهای جهانی و قوانین سیستم شاپرک، امنیت اطلاعات مالی کاربران در حین تراکنش‌های مالی را تضمین میکند.
