شاید نام خدمات مالی شرکت “تومن” یا به عبارتی شرکت الکام توسعه آماد در چند سال اخیر به گوشتان خورده باشد، این شرکت که ابتدا در زمینهی پرداخت خرد هزینه تاکسی با کد کیوآر فعال بود، از سال ۱۴۰۱ با دریافت مجوز پرداختیاری و ارائهی درگاه تومن گام دیگری در حوزهی خدمات پرداخت برداشت.
البته سازوکار و خدمات این سرویس کمی متفاوت و البته کارامدتر است با آنچه که به طور معمول از تعریف عملکرد درگاه پرداخت میدانیم. در واقع تمرکز اصلی درگاه تومن در حال حاضر ایجاد سرویس امن پرداخت برای کسبوکارهای مختلف در شرکتها و آپهای بزرگ و کوچک است؛ یعنی این سرویس به عنوان یک راهکار بیطرف و یک سرویس الکترونیکی برای انتقال پول سعی میکند میان خریدار و فروشنده قرار بگیرد تا در جابهجایی مبل بتواند شفافیت و اعتماد لازم را ایجاد کند. اما برای اینکه اطلاعات دقیقتری دربارهی درگاه پرداخت تومن داشته باشید در ادامه به بررسی جزئیتر خدمات این درگاه پرداختهایم.

آنچه در این مقاله میخوانید
درگاه پرداخت تومن چیست؟
در یک تعریف کلی درگاه تومن سیستمی آنلاین در حوزهی خدمات پرداخت است که از طریق شرکت تومن و با تاییدیه شاپرک در اختیار کسبوکارهای آنلاین و متقاضیان قرار میگیرد. احتمالاً میدانید که درگاههای پرداخت فرآیند خرید را برای مشتریان سادهتر و سریعتر میکنند و در عین حال امنیت تراکنشها را به شکل استاندارد بهوجود میاورند. درگاه پرداخت اینترنتی هوشمند تومن هم از این قاعده مستثنا نیست و با کمک این سیستم جابهجایی و انتقال هزینههای محصولات و خدمات به راحتی قابل انجام است.
اما ماجرا این است در بسیاری از موارد درگاه تومن بهعنوان طرف سوم و پلتفرمی امن در یک معامله برای کاهش ریسک معامله و ایجاد شفافیت قرار میگیرد. این طور باید بگوییم که در روند خرید و فروش یک سری از اپلیکیشنها و آپها از جمله دیوار یا ترب احتمال کلاهبرداری و عدم شفافیت در پرداخت وجود داشت، از این جهت استفاده از یک پلتفرم با راهکارهای امنیتی میتوانست این مشکلات و دغدغهها را از بین ببرد.
بنابراین در این نقطه تومن بهعنوان پلتفرم و با سرویس «تومن ترآست» این نقش را بر عهده گرفت و به عنوان درگاه پرداخت امن تومن عمل میکند. به این ترتیب بعد از اینکه مشتری کالای خود را انتخاب و ثبت میکند، این سرویس وجه را دریافت میکند و آن را بعد از اینکه فروشنده، کالای ثبت شده را تحویل مشتری داد و در واقع بعد از اطمینان از رضایت طرفین معامله، وجه مد نظر را به دو صورت آنی و پایا به حساب بانکی فروشنده واریز میکند.
عملکرد تومن به عنوان درگاه پرداخت امن Escrow به چه صورت است؟
تا همین چند وقت پیش شما چه بهعنوان خریدار چه بهعنوان فروشنده در یک سری برنامههای خریدوفروش از جمله دیوار ممکن بود بعد از خرید و انجام کارتبهکارت و در کل تراکنش دچار مشکلات و دغدغههای مالی بشوید و و به دلیل عدم شفافیت مالی با افراد سودجو و کلاهبراد روبهرو باشید. اما برای رفع این مشکل تومن به عنوان سرویس پرداخت امن در کنار این برنامهها و آپها قرار گرفت.
- بعد از اینکه کالا یا خدمات از طرف خریدار انتخاب میشود و توافق بین خریدار و فروشنده بر سر قیمت یا مبلغ بیعانه صورت میگیرد. در این نقطه میتوانید به طور مثال در برنامهی دیوار، شیپور، ترب چه بهعنوان خریدار چه به عنوان فروشنده گزینهی پرداخت امن را فعال کنید.
- در این مرحله به ترتیب اطلاعات تماس، مبلغ توافقی، اطلاعات خریدار برای احراز هویت و در نهایت اطلاعان کارت بانکی دریافت میشود تا درگاه فرایند تراکنش را انجام بدهد.
- اما پولی که خریدار واریز میکند در ابتدا به حساب درگاه تومن به عنوان واسط منتقل میشود و حالا درگاه آن را نگه میدارد تا زمانی که کالا به دست خریدار برسد. بعد از اتمام روند خرید است که حالا درگاه تومن پول را بعد از کسر کارمزد به حساب فروشنده واریز میکند.
- بعد از واریز مبلغ توسط خریدار، درگاه پیامی را برای فروشنده ارسال میکند تا در نهایت معامله را تایید کند. به طور مثال در برنامه دیوار بعد از تایید معامله حالا فروشنده حداکثر ۷ روز وقت دارد که کالای خریداری شده را به ادرس خریدار ارسال کند و مشخصات ارسال را هم در سامانه ثبت کند.
- از طرفی اگر خریدار بعد از دریافت کالا شکایتی نکرده باشد اما معامله را تایید نکند، درگاه تومن بعد از اعلام پیام ارسال کالا توسط فروشنده، تا سه مرتبه از طریق پیامک و تماس تلفنی از خریدار درخواست میکند که دریافت کالا را تایید کند. اگر بعد از ۷۲ ساعت از خریدار پاسخ نرسد، اینجاست که مبلغ به حساب یا کیف پول فروشنده منتقل میشود.
مهمترین مزایای استفاده از درگاه پرداخت امن تومن
- برای ایجاد اطمینان خاطر در معامله چه برای خریدار چه فروشنده
- جلوگیری از استفادهی سودجویان از رسید جعلی
- جلوگیری از پاسخگو نبودن پس از دریافت بیعانه
- جلوگیری از ارسال نکردن کالا بعد از واریز پول
- انتقال مبلغ در سیستمی امن و با کمترین خطا
- داوری کارشناسان حقوقی و مالی تومن بین فروشنده و خریدار در صورت بروز اختلاف
- پشتیبانی بعد از فروش از جمله رهگیری مراحل معامله، گزارشدهی مشکلات احتمالی و پیگیری مسائل بعد از فروش
- امکان انجام معاملات تا سقف ۱۰ میلیون تومان در انتقال کارت به کارت
ویژگیها و کاربردهای درگاه پرداخت تومن
۱. لازم است این را بدانید که به طور مشخص شرکت تومن به عنوان پرداختیار یا شرکت واسط طرف قرارداد با چند psp معتبر از جمله شرکت سپ، به پرداخت ملت، سداد و تاپ است و در زمان انجام تراکنشها قابلیت سوئیچینگ هوشمند را دارد، یعنی این درگاه در زمان انجام فرایند انتقال وجه در صورت بروز مشکل در هر کدام از پیاسپیها بهطور خودکار به دیگری سوئیچ میشود تا تجربهای بدون خطا و تأخیر را برای کاربران ایجاد کند. بماند که این درگاه از ویژگیهایی مثل ارائهی گزارشهای تفصیلی و نمایش آنی وضعیت تراکنشها برخوردار است.
۲. سرویس بانکداری شرکت تومن امکان مشاهده و مدیریت همزمان تمام حسابهای بانکی را به وسیلهی یک داشبورد واحد ایجاد میکند. با این ویژگی، واحدهای مالی به راحتی قادر هستند بدون اینکه به پنلهای مجزا وارد شوند، تمام عملیات بانکی خود را بهصورت ۲۴ساعته و ۷ روز هفته انجام بدهند. از طرفی کاربران میتوانند موجودی و صورت تمامی حسابها را به صورت یکجا ببینند و با سرعت و دقت بالاتری فرآیندهای مالی خود را مدیریت کنند.
کاربرد در فروشگاههای آنلاین
یکی از اصلیترین کاربردهای درگاه تومن برای فروش محصولات و خدمات برای فروشگاههای آنلاین است که بهراحتی مشتریان میتوانند بعد از انتخاب کالا مبلغ را از طریق آن و بعد از درج اطلاعات کارت بانکی واریز کنند، البته که تومن قابلیتهای مختلفی از جمله پرداخت امن، بازگشت وجه، گزارشدهی آنی و … را با ارائهی راهحلهای امن در سیستم خود دارد.
کاربرد در صنعت گردشگری
معمولاً واحدهای مالی در صنعت گردشگری برای انجام فرایند تراکنشهای خود نیاز به سرعت بالا و ایجاد اطمینان خاطر از تراکنشها دارند، درگاه تومن با ارائه خدمات مالی نوآورانه این نیاز را برطرف میکند.
کاربرد در بازار رمزارز
بازار رمزارز به دلیل گسترش هر روزهی خود به زیرساختها و خدمات مالی بهروز نیاز دارد به طوری که امنیت تراکنشها و دارایی کاربران محافظت شود. در این راستا تومن با ورود به دایرهی همکاری با بزرگترین شرکتهای فعال در حوزهی رمزارز و همچنین طراحی راهکارهای یکپارچه، توانسته است زمینه را برای انجام فرآیند دریافت و انتقال وجه و مدیریت نقدینگی ایجاد کند.
چگونه میتوان درگاه تومن را دریافت کرد؟
برای دریافت درگاه پرداخت تومن در مرحلهی اول کافی است با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۷۸۹۱ تماس بگیرید و در ادامه در وبسایت رسمی این درگاه درخواست خود را ثبت و ارسال کنید.
پس از ارسال درخواست، تیم پشتیبانی تومن با شما تماس میگیرند و برای احراز هویت و انجام مراحل بعدی شما را راهنمایی میکنند.
به طور کلی بعد از احراز هویت و تاییدیه نهایی شاپرک، فایل درگاه و کدهای اتصال در اختیارتان قرار میگیرد. البته در صورت مشکلات احتمالی میتوانید از پشتیبانی ۲۴ ساعتهی تومن از طریق تلفن یا ایمیل استفاده کنید.
خدمات مختلف درگاه پرداخت تومن
- مدیریت نقدینگی و تسویه حسابها
- خدمات پرداخت با استفاده از رمزارزها
- خدمات راهاندازی و اینتگریشن در جهت پشتیبانی از روشهای مختلف پرداخت
- خدمات بانکداری شرکتی در ایجاد یکپارچگی با سیستمهای مالی و حسابداری
- واریز شناسهدار pid برای کسبوکارهایی که در دریافت وجه با درگاه محدودیت دارند
- خدمات بازگشت آنی وجه و سرویسهای استعلامی
- ارائهی راهکارهای امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات و داراییهای کاربران
- ارائه گزارشات تفصیلی به شکل دقیق و لحظهای
- قابلیت شخصیسازی راهکارهای متناسب با نیاز مشتریان
- ارائهی لینک پرداخت اختصاص برای فروشگاههای فضای مجازی از جمله اینستاگرام
درگاه تومن مناسب چه کسانی است؟
معمولاً درگاه تومن با وجود افزونه پرداخت امن مناسب کسبوکارها و فروشندگان آنلاینی است که در بستر شرکتها و آپهای فعالیت دارند. فرقی هم ندارد که این کسبوکار نوپا و کوچک است یا از حجم تراکنش بالایی برخوردار است، صاحب کسبوکار می تواند از این سیستم استفاده کند. به طور مثال اگر بخواهید در بستر ترب فعالیت داشته باشید لازم است فروشگاه خود را به افزونه پرداخت امن تومن مجهز کنید.
کارمزد درگاه تومن
در حال حاضر کارمزد درگاه تومن ۱ درصد از مبلغ هر تراکنش است که محاسبه و از خریدار دریافت میشود. حداقل این کارمزد ۵۰۰۰ تومان و حداکثر تا سقف ۱۰۰ هزار تومان است.
در یک جمعبندی باید بدانید درگاه پرداخت تومن به عنوان یک سیستم الکترونیکی امن و سریع برای کسبوکارهایی مختلف میتواند کاربردی و راهگشا باشد. البته شرکت تومن در حوزهی پرداخت به ارائهی درگاه پرداخت امن تومن میپردازد که در این شرایط بهعنوان سرویس رابط بین خریدار و فروشندگان قرار میگیرد که با وجود مزایا و راهکارهای خود از جمله سرعت در فرایند انتقال پول، نگهداری پول خریدار تا زمان تایید ارسال کالا و … میتواند شفافیت و امنیت لازم را در زمینهی خرید و فروش اینترنتی مهیا کند.