امنیت اطلاعات کاربران در پرداخت‌های آنلاین از طریق راهکارهای گوناگونی تامین می‌شود. از جمله راهکارهای کارآمد تضمین امنیت اطلاعات و شناسایی دقیق کاربران، استفاده از فناوری‌های بیومتریک است. برای نمونه یکی از فناوری‌های بیومتریک مورد استفاده در این زمینه، شناسایی تصویری چهره و اثر انگشت است. در این مقاله، به بررسی نقش فناوری بیومتریک در پرداخت آنلاین، افزایش امنیت پرداخت‌ها و حفاظت از اطلاعات کاربران می‌پردازیم.
آنچه در این مقاله می‌خوانید
فناوری‌های بیومتریک ابزارهایی برای شناسایی دقیق و مطمئن
فناوری‌های بیومتریک، ابزارهایی مبتنی بر ویژگی‌های ذاتی و فیزیکی انسان هستند و به عنوان معیارهایی برای شناسایی استفاده می‌شوند. این فناوری بر اساس الگوها و ویژگی‌های منحصر به فرد انسان از جمله: تصویر چهره، اثر انگشت، ساختار عنبیه چشم، امضاء صوتی، اثر انگشت هنری و… عمل می‌کند.
بنابراین واضح است که این ابزار پیشرفته، امکان شناسایی دقیق و مطمئن اشخاص را فراهم می‌کند. در واقع هر فرد از ویژگی‌های بیومتریک منحصر به فردی برخوردار است و این ویژگی‌ها با هیچ شخص دیگری تطابق ندارد.
همین امر نیز تا حد زیادی از امکان بروز تقلب جلوگیری می‌کند و احتمال جعل و تقلید اطلاعات اشخاص را کاهش می‌دهد.
همچنین با استفاده از فناوری‌های بیومتریک، مشکلات امنیتی مرتبط با کلمات عبور ساده و رمزهای عددی به شکل قابل توجهی کاهش داده می‌شود. به علاوه سرعت و دقت فرآیندهای شناسایی و تأیید هویت کاربران در سرویس‌های آنلاین افزایش می‌یابد. این ویژگی برای کاربران و فعالان در تجارت‌های الکترونیکی اهمیت بسیار زیادی دارد.
با توجه به ویژگی‌های مذکور از فناوری‌های بیومتریک، این ابزارها در زمینه‌های مختلفی مانند: پرداخت‌های آنلاین، حضور و غیاب، کنترل دسترسی، امنیت ساختمان‌ها و… کاربرد دارند و همچنان در حال توسعه و به‌روزرسانی هستند. انتظار می‌رود در سال‌های آینده این ابزارها کارآمدتر و دقیق‌تر شوند.
مزایای استفاده از شناسایی تصویری چهره و اثر انگشت در پرداخت‌های آنلاین
استفاده از قابلیت شناسایی تصویری چهره و اثر انگشت از طریق فناوری‌های بیومتریک، احتمال تقلب را کاهش و امنیت پرداخت را افزایش می‌دهد.
امکان شناسایی تصویری چهره یا اثر انگشت در دستگاه‌های موبایل و تبلت، عملیات پرداخت آنلاین را آسان و سریع می‌کند. چرا که دیگر کاربران نیازی به وارد کردن رمز عبور یا اطلاعات کارت بانکی خود برای انجام تراکنش نخواهند داشت.
از آن‌جا که تصویر چهره و اثر انگشت، مشخصات فیزیکی اشخاص هستند، روشهای بیومتریک، امکان ردیابی دقیق‌تری را نسبت به کارت‌های بانکی و رمزهای عبور فراهم می‌کنند.
با استفاده از شناسایی تصویری چهره یا اثر انگشت، کاربران دیگر نیازی به حمل کارت‌های بانکی و یا دستگاه‌های اضافی برای پرداخت ندارند. این مزیت به‌ویژه در سفر یا موقعیت‌های ضروری بسیار مفید خواهد بود.
بدیهی است که استفاده از ابزارهای بیومتریک، مانند شناسایی تصویری چهره و اثر انگشت، احتمال خطاهای انسانی را در وارد کردن اطلاعات کاهش می‌دهد و مشکلات احتمالی ناشی از غلط‌های تایپی را نیز برطرف می‌سازد.
چالش‌ها و راهکارهای پیاده‌سازی فناوری بیومتریک در پرداخت‌های آنلاین
استفاده از بیومتریک‌ها ممکن است نگرانی‌هایی مربوط به حفظ حریم خصوصی اطلاعات شخصی کاربران را ایجاد کند؛ زیرا این اطلاعات به شکلی غیر قابل بازگشت، در سیستم‌ها ذخیره می‌شوند.
از طرف دیگر در برخی مواقع، سیستم‌های بیومتریک نیاز به ارتباط اینترنتی دارند که ممکن است در مناطقی سبب ایجاد مشکل شود.
این چالش را نیز باید در نظر بگیرید که برخی از فناوری‌های بیومتریک قابلیت شناسایی تقلب‌ها را ندارند و اشخاص می‌توانند با ممارست و تقلید، اطلاعات بیومتریک شخص دیگری را به دست آورند.
در نهایت باید به هزینه‌های پیاده‌سازی فناوری‌های بیومتریک در سیستم‌های پرداخت‌های آنلاین اشاره کنیم که بیش از روشهای سنتی خواهد بود.
اما چه راهکارهایی برای مواجهه با این چالش‌ها وجود دارد؟
اولاً شرکت‌ها می‌توانند با به‌کارگیری روشهای رمزنگاری قوی و حذف اطلاعات بیومتریک بعد از استفاده موفقیت‌آمیز از آن‌ها، امنیت حریم خصوصی کاربران خود را تضمین کنند.
ثانیاً به جای استفاده از یک روش بیومتریک به تنهایی، بهتر است از ترکیب روش بیومتریک و روشهای احراز هویت دومرحله‌ای مانند ارسال کد تأیید از طریق پیامک، توامان استفاده کرد تا امنیت پرداخت‌ها افزایش یابد.
سوم این‌که فناوری بیومتریک با تغییرات تکنولوژیکی و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری همواره پیشرفت می‌کند. بنابراین به‌روزرسانی‌های منظم الگوریتم‌ها در راستای شناسایی دقیق‌تر و کاهش خطاها بسیاری از مشکلات را حل خواهد کرد.
نکته بعدی تمرکز بر آموزش کاربران در مورد استفاده صحیح از فناوری بیومتریک در پرداخت‌های آنلاین و آگاه‌سازی آن‌ها از اهمیت حفظ حریم خصوصی و امنیت در این حوزه است.
در نهایت با توجه به این راهکارها و مدیریت چالش‌ها، فناوری‌های بیومتریک به عنوان یک راهکار موثر در حوزه پرداخت‌های آنلاین تعریف و شناخته می‌شوند.
سخن پایانی
فناوری بیومتریک در پرداخت‌های آنلاین در آینده‌ای نه چندان دور می‌تواند نقش مهمی در برقراری امنیت پرداخت‌های آنلاین ایفا کنند. این تکنولوژی‌ها بر مبنای ویژگی‌های فیزیکی یا رفتاری اشخاص، هویت فرد را تأیید و امنیت تراکنش‌های آنلاین را افزایش می‌دهند. برای نمونه اثر انگشت، اسکن چهره، اسکن عنبیه چشم و حتی شناخت صدای فرد از جمله ابزارهای بیومتریک حفظ امنیت پرداخت‌های آنلاین است. اما همچنان این روش‌ها و ابزارهای نوین، نیاز به راه‌اندازی مکانیسم‌های امنیتی بهتر و دقیق‌تری دارند.
