بگذارید از همین ابتدا تنها به مطالب اصلی و مهم اکتفا کرده و از گزافه‌گویی بپرهیزیم. به طور کلی مارکت پِلِیس (Marketplace) فضایی برای تامین‌کنندگان یا تولید‌کنندگان کالا است که در آن می‌توانند محصولات خود را به نمایش بگذارند. به طور مثال مارکت پلیس ایرانی ترب برخلاف تصور برخی از افراد، خود صاحب 9 میلیون کالا نیست و تنها بستری برای فروش محصولات سایر فروشگاه‌ها و کسب و کار‌ها می‌باشد.
البته یک مارکت پلیس همچون دیجی‌کالا می‌تواند در تجارت الکترونیک نیز نقش داشته باشد. ولی تمامی وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک ضرورتاً مارکت پلیس نیستند.
حال که به درک به‌تری از تعریف مارکت پلیس دست یافتیم و تفاوت آن با کسب و کار‌های تجارت الکترونیک را فهمیدیم، در ادامه قصد داریم تا به معرفی 4 مارکت پلیس ایرانی که از محبوبیت بالایی برخوردار هستند بپردازیم.
آنچه در این مقاله می‌خوانید
1-دیجی‌کالا: بزرگ‌ترین مارکت پلیس ایرانی
دیجی‌کالا یکی از پرطرفدار‌ترین وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک به شمار می‌رود که از سال 1396 تحت عنوان یک مارکت پلیس ایرانی، قادر به ارائه بستری مناسب برای فروشندگان شخص سوم بوده است.
دیجی‌کالا بیش از 2 میلیون بازدید‌کننده در روز دارد و در حدود 70 درصد از بازار فروش آنلاین را به خود اختصاص داده است. همچنین در حال حاضر دیجی‌کالا با 150 هزار کسب و کار فعال ایرانی همکاری می‌کند و تنوع کالایی آن به 4 میلیون و 500 هزار عدد می‌رسد.
با این اوصاف می‌توان دیجی‌کالا را در فهرست بزرگ‌ترین مارکت پلیس‌های ایرانی و فضایی استثنایی برای افزایش فروش به حساب آورد. در زیر برخی از مزایا و معایب دیجی‌کالا را شرح می‌دهیم:
مزایای مارکت پلیس ایرانی دیجی‌کالا:
- جستجو و پیدا کردن محصول مد نظر در آن بسیار ساده است.
- تنوع بالای کالا‌ها
- معرفی و بررسی دقیق محصولات با تمامی جزئیات نظیر: تصاویر، ویدئو‌ها، متن معرفی، مشخصات و…
- گارانتی مرجوع کالا و بازگشت وجه از 7 تا 30 روز
- تضمین ارائه به‌ترین قیمت و کیفیت کالا
معایب مارکت پلیس ایرانی دیجی‌کالا:
- تخفیف‌های غیر‌واقعی بر روی بعضی از محصولات
- کاهش سرعت تحویل برخی سفارشات به خریداران
- نظرات غیر‌قابل اعتماد و جعلی
2- ایسام: مارکت پلیسی با الگو‌ی مشابه از eBay
ایسام یک مارکت پلیس ایرانی موفق در حوزه لوازم الکترونیکی مانند: موبایل، تبلت، لپ‌تاپ و مواردی از این قبیل است که با الگو‌برداری از eBay، امکان راه‌اندازی فروشگاه برای صاحبان کسب و کار را فراهم می‌سازد. در واقع ایسام یک حراجی آنلاین و تنها سایتی است که مجوز برگزاری مزایدات آنلاین را دارد.
وب‌سایت ایسام در این لحظه بیش از 500 هزار کاربر فعال و نیز در حدود 100 هزار بازدید‌کننده به صورت روزانه دارد. از این رو ایسام بستری مناسب برای فروشندگان لوازم الکترونیکی به شمار می‌رود. و اما مزایا و معایب این مارکت پلیس ایرانی مشهور کدامند:
مزایای مارکت پلیس ایرانی ایسام:
- تعداد بالای بازدید‌کنندگان و کاربران سایت
- سرعت مطلوب سایت
- امکان ثبت کالا به صورت رایگان و نامحدود
- فروش محصولات در مزایدات
- امکان راه‌اندازی و ایجاد فروشگاه اختصاصی خود
- اطلاع به موقع در هنگام فروش کالا به وسیله اس ام اس و ایمیل
معایب مارکت پلیس ایرانی ایسام:
- عدم ارائه اپلیکیشن برای پلتفرم IOS
- نا‌کامل بودن امکانات و قابلیت‌های بخش مزایدات
- تصاویر غیر‌حرفه‌ای در قسمت مزایدات
- نا‌کافی بودن اطلاعات دقیق و فنی در اغلب اجناس
- طراحی ساده اپلیکیشن اندرویدی و کم بودن امکانات آن
3-دیوار: بستری محبوب برای خرید و فروش کالای نو و دست دوم
یکی دیگر از مارکت پلیس‌های ایرانی نام‌آشنا که در سال 92 و با هدف خرید فروش کالای نو دست دوم تاسیس شد، دیوار است. همانطور که می‌دانید، دیوار نه تنها برای فروشندگان صاحب کسب و کار، بلکه برای عموم مردم نیز بستری مناسب برای خرید و فروش کالا به شمار می‌رود.
از این رو تعداد افرادی که از این مارکت پلیس ایرانی استفاده می‌کنند روز به روز در حال افزایش است. به طوریکه تعداد آگهی‌های ثبت شده در دیوار به عدد 5/129 میلیون در سال 99 رسید و تا به حال در حدود 44 میلیون کاربر (معادل بیش از نصف جمعیت ایران) اپلیکیشن دیوار را بر روی گوشی خود باز کرده‌اند.
در ادامه نقاط قوت و ضعف دیوار را نام می‌بریم:
مزایای مارکت پلیس ایرانی دیوار:
- دسته‌بندی‌های متعدد و فراوان که امکان قرار دادن هر‌گونه کالایی را برای فروشندگان محیا می‌کند.
- مراحل عضویت آسان و سریع
- طراحی ساده و قابل فهم اپلیکیشن
- فروش بدون واسطه و راحت
- تفکیک استان به استان و شهر به شهر
- ارائه اپلیکیشن برای پلتفرم IOS
- برخورداری از نسخه تحت وب
معایب مارکت پلیس ایرانی دیوار:
- عدم پشتیبانی درخور کاربران از جمله فروشنده و خریدار
- عدم گارانتی مرجوعی و بازگشت وجه
- نبود نظارت بر روی قیمت و کیفیت کالا‌ها
- کمبود اطلاعات و مشخصات فنی بسیاری از اجناس و محصولات
4-زنبیل: یکی از به‌ترین ارائه‌دهندگان اجناس با کیفیت
آخرین مارکت پلیس ایرانی که ما در این مقاله آن را از جهات مختلف مورد بررسی قرار می‌دهیم، زنبیل نامیده می‌شود. زنبیل در سال 1392 و با بهره‌گیری از تیمی با تجربه و حرفه‌ای در حوزه IT و مارکتینگ تاسیس شد. هدف اصلی زنبیل از ابتدا کسب رضایت حداکثری مشتریان با ارائه محصولات با کیفیت و تنوع بالا بوده است و در این فروشگاه می‌توان به طیف وسیعی از کالا‌ها همچون: لوازم خانگی، آرایشی و بهداشتی، تجهیزات ورزشی، هنر و موسیقی، لوازم دیجیتالی و بسیاری دیگر دست یافت.
در زیر برخی از مزایا و معایب فروشگاه و مارکت پلیس ایرانی زنبیل را برای فروشندگان و خریداران بیان می‌کنیم:
مزایای مارکت پلیس ایرانی زنبیل:
- تضمین رشد فروش از زمان شروع همکاری
- تسویه حساب نقدی و به موقع
- عدم نیاز به برخورداری از وب‌سایت برای فروش کالا
- گارانتی 10 روزه محصولات
- تخفیف‌های منحصر به فرد لحظه‌ای
- پشتیبانی خوب و پیگیری پرسرعت
معایب مارکت پلیس ایرانی زنبیل:
- رابط کاربری نسبتاً ضعیف
- کم بودن تعداد تخفیف‌های ویژه
- برخوردار نبودن از سیستم وفادار‌سازی مشتری
توصیه نهایی ما به فروشندگان
در نهایت می‌بایست به این نکته توجه کنیم که انتخاب مارکت پلیس مناسب نیازمند شناخت و شناسایی مشتریان حوزه فعالیت ما است. به طور مثال برای فروش لوازم الکترونیکی نو، وب‌سایت ایسام گزینه به‌تری نسب به دیوار محسوب می‌شود. یا از طرفی برای افزایش فروش با ارائه تخفیفات ویژه، زنبیل و تخفیفان بستر‌های به‌تری در مقایسه با سایر مارکت پلیس‌ها هستند.
یکی از دلایلی موفقیت فروشگاه‌های اینترنتی، ارائه خدمات پرداخت درخور مشتریان می‌باشد. در این راستا ابزار‌های نوینی مانند سرویس درگاه پرداخت به وجود آمده‌اند که می‌توانند صاحبان کسب و کار را به این هدف مهم برسانند. بنابراین چنانچه قصد دارید تا در رابطه با این سرویس و ارائه‌دهندگان آن همچون رایان‌پی اطلاعات بیش‌تری به دست آورید.
هورنا یکی از مارکت های جدیده با کمیسیون خیلی کمتر از دیجی کالا