امروزه، با توجه به وضعیت اقتصادی کشور و کاهش فرصت‌های شغلی، بسیاری از افراد برای کسب درآمد بیشتر به اینترنت روی آورده‌اند. آنها تلاش می‌کنند با ارائه محصولات و خدمات خود، فروش اینترنتی را افزایش دهند. در این مقاله، روش‌هایی برای پاسخ به این پرسش که «چگونه محصولات خود را در اینترنت بفروشیم؟» را معرفی می‌کنیم.
با شیوع ویروس کرونا، امکان خرید حضوری برای مشتریان کاهش پیدا کرد و خریدهای آنلاین به‌طور قابل‌توجهی افزایش یافت. پس از پایان یافتن پاندمی کرونا نیز کسب و کارهای اینترنتی با توجه به محبوبیتی که به دست آورده بودند، به کار خود ادامه داده و توانستند فرهنگ جدیدی را در زمینه راه اندازی کسب و کار جدید به وجود بیاورند.
در این مقاله از کسب‌وکار رایان پی، به معرفی و بررسی فضاهایی می‌پردازیم که کسب‌وکارهای کوچک و متوسط می‌توانند از آنها برای افزایش فروش آنلاین استفاده کنند. هدف ما این است که با ارائه این راهکارها، کمکی به جامعه اقتصادی کشور کنیم.
آنچه در این مقاله می‌خوانید
فرمول طلایی موفقیت در فروش آنلاین
در شروع کسب‌وکار اینترنتی، بسیاری از ایرانیان به فکر سایت‌هایی مثل دیجی‌کالا و دیوار می‌افتند. در حالی که رسیدن به چنین موفقیت‌هایی به زمان و سرمایه زیادی نیاز دارد، بهتر است این برندها را به‌عنوان الگو قرار ندهید. با بررسی قابلیت‌ها و امکانات فروشگاه‌های بزرگ آنلاین، ایده‌های بهتر و عملی‌تری را برای کسب‌وکار خود پیدا کنید.
در ادامه به معرفی روش‌هایی خواهیم پرداخت که باعث افزایش فروش شما از طریق اینترنت می‌شوند. در این مقاله فرض می‌شود که شما مشکلی از نظر تامین کالا ندارید، زیرا این بخش در هر کسب‌وکاری متفاوت است. پس با ما همراه باشید تا بیشتر با چگونگی فروش محصولات در اینترنت آشنا شوید.
شروع یک ماجراجویی آنلاین
انتخاب دامنه مناسب
برای راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی، ابتدا به یک دامنه مناسب نیاز دارید. نام دامنه باید ساده، روان و قابل‌فهم باشد. با افزایش تعداد کسب‌وکارها در اینترنت، پیدا کردن نام دامنه مناسب سخت‌تر شده و ممکن است چندین ماه برای انتخاب نام مناسب وقت بگذارید.
اگر قصد دارید دامنه‌ای با پسوند«ir»نتخاب کنید، می‌توانید از سایت nic.ir که سامانه رسمی دامنه‌های ایرانی است، استفاده کنید. این نوع دامنه برای کسب‌وکارهای داخلی ایران مناسب‌تر و ارزان‌تر است.
هاستینگ قدرتمند؛ خانه‌ای امن برای سایت فروشگاهی شما
پس از انتخاب دامنه، باید یک هاست خریداری کنید. هزینه هاست به میزان سرعت و فضای مورد نیاز شما بستگی دارد. برای شروع، معمولا هاست با فضای ۱ گیگابایت کافی است و با رشد کسب‌وکار، می‌توانید فضای بیشتری خریداری کنید.
سایت خودت رو بساز
در گام بعدی، به طراحی و پیاده‌سازی سایت نیاز دارید. این کار به دو روش انجام می‌شود:
- طراحی اختصاصی
- استفاده از سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس، پرستاشاپ یا جوملا
برای شروع، پیشنهاد ما استفاده از وردپرس است. این سیستم دارای قالب‌های آماده و رایگان است که فرایند طراحی سایت را سریع‌تر می‌کند. اگر دانش فنی دارید، می‌توانید با آموزش‌های آنلاین، خودتان سایت را راه‌اندازی کنید. در غیر این صورت، بهتر است از یک متخصص کمک بگیرید.
تولید محتوا و مدیریت سایت
پس از راه‌اندازی سایت، مرحله تولید محتوا آغاز می‌شود. محتوای سایت باید شامل تصاویر، توضیحات، مزایا و معایب محصولات، قیمت و سایر اطلاعات مرتبط باشد. تولید محتوای جذاب و مناسب، نقش مهمی در جلب مشتریان دارد. اگر در این زمینه تجربه ندارید، بهتر است از افراد متخصص کمک بگیرید.
در کنار تولید محتوا، شما به یک مدیر سایت یا ادمین نیاز دارید تا محصولات را به‌روز کرده و مدیریت سایت را انجام دهد.
درگاه پرداخت
برای امکان پرداخت آنلاین، باید درگاه پرداختی در سایت خود راه‌اندازی کنید. دو نوع درگاه پرداخت در ایران وجود دارد:
- درگاه پرداخت مستقیم
- درگاه پرداخت واسط
درگاه‌های مستقیم نیاز به طی کردن مراحل اداری، جواز کسب و نماد الکترونیک دارند که برای کسب‌وکارهای تازه‌کار پیچیده است. درگاه‌های واسط، سریع‌تر فعال می‌شوند اما درصدی از هر تراکنش را به‌عنوان کارمزد دریافت می‌کنند.
درگاه مستقیم
درگاه پرداخت مستقیم نیاز به طی کردن مراحل اداری، جواز کسب و کار، نماد الکترونیک و دانش فنی می‌باشد و کمی کار را برای استارت‌اپ‌ها و کسب و کارهایی که تازه شروع به کار کرده اند را پیچیده کرده است.
درگاه پرداخت واسط
درگاه پرداخت واسط به دلیل داشتن پشتیبانی مناسب، دریافت سریع درگاه، دارای پلاگین‌های متفاوت و ارائه درگاه در کمترین زمان، برای کسب و کارهای آنلاین مناسب‌تر است.
تفاوت مهم درگاه واسط با مستقیم در کارمزد آن است. درگاه های پرداخت واسط به ازای خدماتی که ارائه می دهند درصدی از مبلغ تراکنش را به عنوان کارمزد کسر می کنند.
برای اطلاعات بیشتر در مورد درگاه پرداخت می‌توانید به لینک زیر مراجعه نمایید :
سئو؛ کلید جادویی افزایش ترافیک سایت
راه‌اندازی سایت به تنهایی کافی نیست. برای اینکه مشتریان سایت شما را پیدا کنند، باید در نتایج جستجوی گوگل نمایش داده شوید. این کار از طریق سئو (SEO) انجام می‌شود. سئو یک فرایند زمانبر است که ممکن است ۶ ماه طول بکشد. با انجام سئو، بازدید سایت شما افزایش یافته و فروش بیشتر خواهد شد.
سریع‌ترین راه برای ساخت یک فروشگاه آنلاین
یکی از سریع‌ترین و ارزان‌ترین راه‌ها برای ساخت فروشگاه اینترنتی، استفاده از فروشگاه‌سازها مانند Shopify، Wix و nopCommerce است. در ایران نیز فروشگاه‌سازهای متعددی وجود دارد که می‌توانید از آنها استفاده کنید.
فروشگاه سازهای ایرانی زیادی نیز وجود دارد که با تحقیق و جستجو می توانید یکی از آنها را انتخاب کنید و به سرعت فروشگاه آنلاین کسب و کار خود را ایجاد نمایید.
در زمانی که بخواهید یک فروشگاه اینترنتی راه بیاندازید، باید دانش برنامه نویسی داشته یا مجبور هستید از کسی که در این زمینه تخصص دارد، بخواهید تا یک فروشگاه اینترنتی برای شما طراحی کند، اما امروزه امکاناتی وجود دارد که این راه را بسیار ساده کرده است. شما می‌توانید این کار را با فروشگاه ساز آنلاین انجام دهید.
در فروشگاه سازها امکان اتصال دامنه کسب و کار شما نیز وجود دارد و دارای یک فروشگاه اینترنتی شخصی خواهید بود.
مزیتی که فروشگاه ساز نسبت به طراحی سایت دارند، هزینه کمتر در طراحی، سئو و پشتیبانی سایت است که این بخش به عهده فروشگاه ساز می‌باشد و شما می‌توانید تمرکز خود را بر روی تولید محتوا و انتشار آن در فروشگاه سازها قرار دهید.
سایت سازها
سایت‌سازها هم مانند فروشگاه‌ها سازها به شما امکاناتی بیشتری در جهت ایجاد سایت می‌دهند و هدف سایت سازها، فراهم کردن امکانات کامل مورد نیاز برای یک سایت است و آنها را در اختیار شما قرار می‌دهند تا بدون دانش فنی سایتی حرفه‌ای داشته باشید.
امکاناتی که سایت سازها در اختیار شما قرار می‌دهند شامل مدیریت کاربران، تعریف همکار، اتصال به درگاه پرداخت، فرم ساز، اطلاع رسانی پیامکی، کیف پول برای کاربر و … می‌باشد.
وبلاگ ها
طراحی سایت، فروشگاه ساز، سایت ساز سرویس‌های هستند که با توجه به امکاناتی که به شما می‌دهند دارای هزینه هستند، ممکن است در مرحله‌ای از کسب و کار خود، نتوانید هزینه چندانی برای شروع کسب و کار صرف کنید. در این حالت وبلاگ راهی خواهد بود که بدون هزینه خاصی شما دارای یک وبلاگ در دنیای اینترنت باشید.
وبلاگ‌ها در اصل فضایی را به شما ارائه می‌دهند که زندگی نامه و خاطرات و تجربه‌های خود را با دیگران به اشتراک بگذارید به همین دلیل امکانات فروشگاهی زیادی به شما نخواهند داد.
از طرفی وبلاگ بر اساس زیر دامنه سرویس وبلاگ ارائه می‌شود و شما دامنه و برند خود را بصورت مستقیم نخواهید داشت و در آینده برای گسترش کار خود نیاز به هزینه انتقال و فعالیت مجدد خواهید داشت.
اگر با کسب و کار اینترنتی و تولید محتوا در این فضا آشنایی ندارید، وبلاگ می‌تواند تجربه خوب و گام اول برای ورود به این حوزه بدون هزینه کردن برای شما باشد.
همکاری با فروشگاه‌های اینترنتی
همان طور که می‌دانید، داشتن یک سایت فروشگاهی با کاربران زیاد، روش زمانبر و پرهزینه‌ای است، همکاری با فروشگاه های اینترنتی می‌تواند راه حلی برای فروش در بستر اینترنت باشد. در ادامه چند مورد از فروشگاه های اینترنتی که قابلیت همکاری دارند (مارکت پلیس) را معرفی می نماییم :
دیجی کلا
خوشبختانه دیجی کالا بستر فروش برای محصولات و کالاها را از طریق فروشنده‌های متفاوت ارائه می‌دهد، یعنی هر شخصی می‌تواند با ثبت نام به عنوان فروشنده در سایت دیجی کالا، محصولات خود را در بستر دیجی کالا به نمایش بگذارد و به فروش برساند.
استفاده از این بستر شرایط و ویژگی های خود را دارد، شما باید در سایت فروشنده دیجی کالا ثبت نام و احراز هویت نمایید، بعد در وبینارهای رایگان ارائه شده توسط دیجی کالا شرکت نمایید و بعد از آن حساب کاربری شما فعال می‌شود و امکان قرار دادن محصول در سایت دیجی کالا را خواهید داشت.
قرار دادن محصول در دیجی کالا دارای شرایط خاص خود می‌باشد و باید از سیاست‌های دیجی کالا پیروی نمایید، به عنوان مثال اگر شما لباسشویی را برای فروش قرار می‌دهید، نباید قیمت کالا از قیمت کارخانه و بازار تفاوت زیادی داشته باشد. عکس اول هر محصول باید دارای زمینه سفید باشد و….
در نهایت توضیحات و محصول شما باید توسط تیم دیجی کالا تایید گردد تا در سایت دیجی کالا منتشر شود.
اطلاعات بیشتر را می‌توانید در سایت فروشنده دیجی کالا مشاهده نمایید :
ترب
ترب سامانه‌ای با عنوان موتور جستجوی خرید بر بستر اپلیکیشن می‌باشد، که فضایی برای نمایش محصولات شما را ارائه می‌دهد. این سامانه دارای کاربران و فروشندگان بسیاری است که می‌تواند گزینه خوبی برای افزایش فروش محصول شما باشد.
برای استفاده از خدمات موتور جستجوی خرید ترب، شما باید دارای سایت فروشگاهی با نماد الکترونیک باشید و این خود برای کسب و کارهای که تازه شروع بکار کرده‌اند شاید کمی دست و پا گیر باشد. ولی دیگر شما نیاز به هزینه سئو در مرحله راه اندازی سایت ندارید و از بستر فروش می‌توانید محصولات خود را به کاربران بیشتری نمایش دهید.
در موتو جستجوی ترب، به دلیل وجود فروشگاه‌های متعدد، قیمت‌ها رقابتی هستند و شما باید برای تعیین قیمت خود استراتژی مناسبی را نیز در نظر بگیرید. برای ثبت فروشگاه در ترب می‌توانید به مقاله ما در رایان پی مراجعه نمایید.
ایسام
ایسام نیز سامانه‌ای برای فروش محصول شما می‌باشد. ایسام دارای امکانات زیادی از جمله فروشگاه ساز، فروش قسطی، مزایده و… می‌باشد که براساس سیاست و روش کاری خود از هر کدام از آنها استفاده نمایید، مزیتی که ایسام دارد، فروشگاه ساز آن می‌باشد، شما بدون داشتن سایت محصولات خود را در سایت ایسام درج نمایید و از طریق اپلیکشن و بستر فروش آن محصولات خود را به مشتریان نمایش دهید.
طبیعتا در ازای امکاناتی که در اختیار شما قرار می‌دهند و براساس کالایی که به فروش می‌رسانید درصدی از فروش شما به این سامانه تعلق می‌گیرد که در قیمت گذاری، به این موضوع نیز باید توجه کنید.
برای شرایط و کسب اطلاعات بیشتر از این سامانه فروش، از لینک زیر استفاده نمایید.
سایت‌ها و شرکت‌های زیادی وجود دارند که امکان بستر فروش را در اختیار شما قرار می‌دهند، که برخی عمومی و برخی تخصصی برای محصولات خاص هستند. اپلیکیشن “با سلام” بصورت تخصصی به فروش هنرهای دستی مربوط می‌باشد و به شما امکان ساخت فروشگاه را نیز می‌دهد.
برای فروش بیشتر در بازاریابی جمله‌ای داریم که : درهای بیشتری را باید زد، شما هم از این فرصت‌ها استفاده کنید و با روش‌های موجود درهای بیشتری را بزنید. در قیمت گذاری دقت داشته باشید و هزینه ها و درصدی که سامانه های بستر فروش از شما کسر می کنند را هم در نظر بگیرید.
فروش از طریق آگهی در سایت های نیازمندی
وب‌سایت‌های زیادی در اینترنت وجود دارند که به کاربران امکان می‌دهند تا آگهی‌های خود را در آنها ثبت کنند. بسیاری از این سایت‌ها امکان درج آگهی به‌صورت رایگان را به شما خواهند داد و از طریق ثبت آگهی در سایت‌های نیازمندی می‌توانید محصولات خود را معرفی کرده و آنها را بفروش برسانید. از جمله سایت‌های معروف نیازمندی در ایران سایت‌هایی مانند ایستگاه، دیوار و شیپور هستند.
سایت نیازمندی دیوار و شیپور از پرمخاطب‌ترین سامانه‌های فروش در ایران برای کالاهای نو و دست‌دوم می‌باشند و می‌توان گفت همه ایرانیان این دو سایت و اپلیکشن را می‌شناسند، سایت دیوار این امکان را نیز به شما می‌دهد که به‌عنوان فروشگاه در آن فعالیت داشته باشید و همه محصولات شما به‌صورت منظم قابل‌دسترس باشد.
سایت‌های آگهی نیازمندی زیادی مانند ایستگاه، نیاز روز، نیاز پرداز، آفتاب و… وجود دارد، این سایت‌ها نیز از طریق گوگل برای کاربرانی که به دنبال محصول و خدمات هستند در دسترس می‌باشد.
اگر شما دارای خدمات خاص و متنوع هستید می‌توانید از سایت‌های آگهی استفاده نمایید و محصولات خود را برای نمایش به کاربران ارائه دهید. در این سامانه امکان پرداخت هزینه توسط مشتری وجود ندارد، به همین دلیل شما باید امکان پاسخ‌گویی به‌صورت تلفنی را داشته باشید تا مشتری را برای تهیه خدمات و محصول راهنمایی کنید.
فروش از طریق شبکه های اجتماعی
شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و فیس‌بوک از ابزارهای قدرتمند برای معرفی و فروش محصولات هستند. اگر کسب‌وکار شما تازه شروع به کارکرده، این ابزارها می‌توانند به شما کمک کنند تا جامعه هدف خود را بشناسید و فروش خود را افزایش دهید.
اگر چه امکان پرداخت مستقیم از طریق شبکه‌های اجتماعی و امکانات فروشگاهی مانند سبد خرید و… وجود ندارد؛ اما شما به‌سادگی می‌توانید محصولات خود را در شبکه‌های اجتماعی معرفی نمایید و از کاربران بخواهید که برای خرید به شما پیام بفرستند و هزینه را به‌صورت حضوری و یا کارت به کارت پرداخت کنند.
شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیس‌بوک، پیام‌رسان تلگرام و… وجود دارد که هرکدام دارای مزایا و معایبی هستند و می‌توانند بستر مناسبی برای نمایش کالاها و خدمات شما باشند.
کسب‌وکارهایی که تازه شروع به کار کرده‌اند با استفاده این ابزارها می‌توانند خود را به جامعه هدف معرفی کنند و محصولات و خدمات خود را به فروش برسانند. راه‌اندازی و شروع در شبکه‌های اجتماعی آسان هست و به‌صورت رایگان شما می‌توانید ویترینی از محصولات و خدمات را نمایش بگذارید.
در شروع، پیشنهاد می‌شود یکی از شبکه‌های اجتماعی را هدف خود قرار دهید و در آن بیشتر فعالیت نمایید تا زمانی به نتیجه خوبی دست پیدا کنید سپس دیگر شبکه‌های اجتماعی خود را نیز فعال نمایید.
داشتن اکانت با دنبال‌کننده‌های زیاد کار آسانی نیست و مانند وبگاه، شما نیازمند تولید محتوا تخصصی در جهت معرفی محصولات خود هستید تا کاربران و مشتریان خود را جذب کنید.
در شبکه اجتماعی شما همیشه باید به این سؤال پاسخ دهید که کاربران چرا باید صفحه یا اکانت شما را دنبال کنند؟
یکی از تفاوت‌های اصلی اینستاگرام و تلگرام وجود بخش جست‌وجو در اینستاگرام است که از طریق آن شما می‌توانید به کاربران جدید معرفی شوید!
چگونه با استفاده از این راهکارها فروش اینترنتی موفقی داشته باشیم؟
راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی باوجود چالش‌ها، می‌تواند بسیار سودآور و مؤثر باشد. مهم‌ترین نکته در این مسیر، تولید محتوا و سئو است. پایداری در این دو عامل، شما را از رقبا متمایز کرده و به افزایش فروش منجر خواهد شد.
نتیجه‌گیری
ابزارهای زیادی برای ارائه محصولات و افزایش فروش شما در اینترنت وجود دارد، در وبلاگ رایان پی سعی خواهیم کرد در این زمینه و مشکلاتی که در راه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط وجود دارد، مقالاتی مفید و کاربردی ارائه دهیم.
مهم‌ترین نکته‌ای که باید در زمینه کسب‌وکار اینترنتی در نظر بگیرید، پایداری و تولید محتوا است که شما را از دیگران متمایز کند.
همراه ما باشید، تا کسب‌وکار خود را هوشمندانه مدیریت کنید تا بهترین نتیجه را به دست آورید.
سلام خیلی مطلب خوب و جامعی بود
مطالب مختلفی رو خوندم ولی هیچ کدوم انقدر جامع به موضوع نپرداختن
فقط اینکه کاش راجع به اینکه چطور توی هر کردوم میشه فروش رو راه انداخت بیشتر توضیح میدادین
سلام، خوشحالیم که براتون مفیده، در مقالات بیشتر هر کدوم رو به طور تخصصی و کاربردی تر توضیح خواهیم داد. پیشنهاد می کنم همراه ما باشید
عالی هست