شاید سازندگان برنامه اینستاگرام هیچ فکرش را نمیکردند که یک روزی اینستاگرام به خاطر جذابیت بصری و رایگان بودنش، به یکی از محبوبترین برنامهها تبدیل شود و بین رسانههای اجتماعی دیگر مثل تلگرام، توییتر یا فیسبوک یک سر و گردن بالاتر بایستد. به طوری که در حال حاضر بازار رقابت برای دیدهشدن و فروش بیشتر در اینستاگرام بین کسبوکارهای مختلف بسیار داغ است و تمام دارندگان پیجهای کاری و تجاری به دنبال جذب فالوور و مشتری بیشتر و در نتیجه فروش بالاتر هستند.
وقتی آمار به ما میگوید ۹۰ درصد کاربران اینستاگرام حداقل یک کسبوکار را دنبال میکنند، یعنی نمیتوان این را انکار کرد که هر چه شما هدفمند پیش بروید و نرخ تعامل را با بازدیدکنندگان و مخاطبان بالا ببرید، همانقدر در دیدهشدن برند و کسب درآمد موفق خواهید بود. از این جهت اگر شما هم به دنبال فروش بیشتر در اینستاگرام هستید، باید تکنیکها و ترفندهای این کار را بدانید. برای این منظور هم پیشنهاد میکنیم در ادامهی این مقاله از رایان پی با ما همراه باشید.
آنچه در این مقاله میخوانید
اگر دقت کرده باشید در دنیای اینستاگرام تمام کسبوکارها به یک اندازه دیده نمیشوند و مشتری به سمت پیجی میرود که جذابیت بیشتری داشته باشد و بتواند نیازش را برطرف کند. شما هم در جایگاه صاحب یک پیج کاری، برای ترغیب مخاطبان به خرید باید با صرف زمان و حتی کمی هزینه، یک سری نکات و ترفندها را به منظور فروش بیشتر در اینستاگرام به کار بگیرید که در زیر به بهترین و مهمترین آنها میپردازیم.
اولین راه برای فروش بیشتر در اینستاگرام این است که پنهان نباشید و برای آشکار شدن در قدم اول لازم است اکانت خود را به حالت بیزینسی یا همان تجاری تبدیل کنید. با توجه به فعالیت و نوع کسبوکارتان میتوانید از این طریق به شکل حرفهای و دستهبندی شده پیج خود را در معرض دید مشتریان قرار بدهید. از طرفی در حالت بیزینسی امکان دسترسی به ابزارهای تجزیه و تحلیل اینستاگرام Insights را خواهید داشت.
برای ایجاد اکانت تجاری وارد پیج اینستاگرام خود بشوید، از قسمت پروفایل بخش setting و گزینهی account را انتخاب کنید. بعد از آن با انتخاب گزینهی «Switch to professional account» به راحتی میتوانید تنظیمات مربوط به این بخش را قدمبه قدم انجام دهید.
در نگاه اول پروفایل اینستاگرام میتواند یک ویترین حرفهای از پیج شما را به نمایش بگذارد. حواستان باشد تنها به اندازهی سه ثانیه فرصت دارید که به چشم مشتری دیده شوید؛ پس ویترین خود را به بهترین شکل ایجاد کنید.
یکی دیگر از ترفندهای مهم برای فروش بیشتر در اینستاگرام، هموار کردن مسیر پرداخت مشتری است. در واقع بعد از این که مشتری شما محصول یا خدمات مد نظر را انتخاب میکند، درست در همین نقطه است که ماجرای پرداخت پول بسیار حساس میشود. میپرسید چرا؟ برای اینکه آمار نشان میدهد اگر نتوانید در آن لحظه راحتترین راه را پیش روی مشتری بگذارید، امکان منصرف شدن مشتری از خرید بسیار بالا میرود. به اصطلاح باید قلاب خود را سر وقت بیاندازید. از این جهت بهترین گزینه، استفاده از روشهای نوین در پرداخت آنلاین مثل درگاه پرداخت اینترنتی برای اینستاگرام است.
درگاه پرداخت اینستاگرام در حقیقت درگاه بدون وبسایت یا همان لینک پرداخت است که مثل یک آدرس الکترونیکی و به وسیلهی شرکتهای پرداختیار در اختیار متقاضیان قرار میگیرد. بهتر است بدانید لینک پرداخت سیستمی اینترنتی است که به وسیلهی آن مشتری شما به طور مثال بدون دغدغهی رفتن تا خود دستگاه خودپرداز یا نگرانی از محدودیت سقف پرداخت میتواند از طریق لمس یا کلیک روی لینک وارد صفحه پرداخت شود و در کمترین زمان با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود، پول را به حساب شما واریز کند.
شک نکنید با کمک این روش، مدیریت و کنترل بیشتری روی تراکنشها خواهید داشت و مشتری در هر کجا که باشد، تنها با یک گوشی همراه و وارد کردن مشخصات کارت بانکی خود، فرایند خرید را میتواند تکمیل کند. البته توجه داشته باشید به سراغ تهیه لینک پرداختی بروید که داری ویژگیها و کاربردهای حرفهای باشد. در ادامهی مطلب به این موضوع بیشتر میپردازیم.
یکی از بهترین ترفندها برای دیده شدن محصولات شما و ترغیب مشتری برای خرید، به نمایش درآوردن محصولات به شکل فروشگاههای موجود در وبسایتها است. حتماً دیدهاید که در وبسایتها به طور جداگانه چند عکس از محصول با درج توضیحات آن به همراه دکمه خرید به نمایش در میآید و به این ترتیب بازدیدکنندگان با گالریای از محصول مد نظر خود روبهرو هستند. با توجه به این موضوع اگر در اینستاگرام فعالیت کاری و تجاری دارید، قطعاً میدانید که در چند سال اخیر به این برنامه هم قابلیت فعال کردن فروشگاه اینستاگرام اضافه شده است.
منظورمان همان آیکون شبیه به سبد خرید است که بازدیدکنندگان با ورود به آن، محصولات پیجهای کاری را با جزئیات و مثل یک کاتالوگ مشاهده میکنند. متاسفانه در ایران این قابلیت با تحریم روبهرو است؛ اما هیچ نگران نباشید! برای اینکه شما هم بتوانید یک فروشگاه ساده و حرفهای بسازید و در اختیار مشتری بگذارید، این امکان را دارید که از لینک پرداختی استفاده کنید که ویژگیهای کاربردی داشته باشد.
به طور مثال با تهیه لینک پرداخت رایان پی میتوانید در پنل مدیریتی درگاه، برای هر محصول خود یک لینک جداگانه بسازید، از پنج عکس استفاده کنید و با درج اطلاعات و توضیحاتی مثل: قیمت، کد، موجودی و… و ساخت فیلدهای سفارشی، یک فروشگاه ساده بسازید و هر زمانی لازم بود لینک محصول را برای مشتریان بفرستید. شک نکنید مشتری با ورود به لینک و مشاهدهی کاتالوگ محصول مد نظر خود، با اطمینان و اعتماد بیشتری به سمت خرید هدایت میشود.
به زبان ساده باید حس ارزشگذاری را برای فالوورها و مخاطبین ایجاد کنید تا بتوانید به فروش بیشتر در اینستاگرام برسید. فالوورها باید درگیر پیج و کسبوکارتان شوند. این درگیری و تعامل به معنای: لایک کردن، کامنت گذاشتن، شیر کردن و… است. در این مسیر، رفتن به اکسپلور یکی از اهداف اصلی است و در درجهی اول نیاز دارید تعداد فالوورهای واقعی خود را بالا ببرید و بعد فالوورهای خود را از حالت خنثی و سرد به فالوورهای واکنشی تبدیل کنید. برای این منظور میتوانید نکات زیر را به کار بگیرید:
همانطور که میدانید، اینستاگرام قابلیتهای مختلفی دارد. از این جهت دستتان برای بالا بردن بازدید از کسبوکارتان باز است؛ اما نکتهی مهم اینجاست که شما برای دیده شدن باید پستها، ویدیوها و به طور کلی محتوای پیج خود را طوری به نمایش در بیاورید که در ذهن بمانید و رسیدن به این منظور در گرو این است که امضاء برند شما پای محتواها باشد. در واقع محتوای شما در این برنامه در برگیرندهی یک سری نکات ریز و درشت است که همگی در کنار هم باید، شکل ظاهری پیچ کاری را به بهترین حالت در دید و دسترس مشتریان قرار میدهد.
از دیگر روش های فروش بیشتر در اینستاگرام، حضور مستمر و همیشگی در این فضا است؛ چراکه نیاز است معاشرتتان را زیاد کنید. یعنی امروز یک پست نگذارید و انتشار پست بعدی را برای چند روز بعد نگهدارید. این کار غلط است. باید هر روز در چشم مخاطبها و بازدیدکنندگان باشید. انگار که بگویید: “ببینید، من اینجا هستم.” در کل بهتر است هر روز یک پست مفید و کاربردی به اشتراک بگذارید و یادتان باشد در طی یک هفته، انتشار بیش از ۷ پست برابر با رشد ۵۶ درصدی مخاطب خواهد بود.
شما میتوانید بهترین راهکارهای تولید محتوا در اینستاگرام را با کمک این مقاله آموزش ببینید.
هیچ وقت یادتان نرود آن کلمات آبی رنگ کنار علامت هشتگ باعث گردآوری یک سری مطالب با تم مشابه در یک محل مناسب میشوند و در جهت فروش بیشتر در اینستاگرام میتوانند تاثیرگذار باشند. کاربران اینستاگرام بعضی وقتها از طریق همین هشتگها جستجوی خود را انجام میدهند؛ پس باید هشتگهای مناسب کسبوکار خود را بیابید و هدفمند از آنها استفاده کنید.
در این زمینه دستتان باز است تا ۳۰ هشتگ اختصاصی زیر هر پست قرار دهید؛ البته همانطور گفتیم هشتگها را نباید بدون توجه به کسبوکارتان انتخاب کنید. نکته مهم این است که ردیف هشتگها را عین هم در هر پست تکرار نکنید. سعی کنید با کمی تغییر پیش بروید و به مرور زمان هشتگ برند خود را ایجاد کنید. بهتر است بدانید مابین جملات کپشن میتوانید بین ۱۰ تا ۱۵ هشتگ استفاده کنید و چند هشتگ را هم به صورت کامنت در زیر پستتان درج کنید.
چنانچه از نحوه پیدا کردن هشتگ مناسب کسبوکار خود آگاهی ندارید، بر روی این لینک کلیک کنید.
کپشننویسی یا تولید محتوای متنی برای پستها یکی دیگر از راه های فروش بیشتر در اینستاگرام است که به راحتی میتواند مخاطبان بسیاری را به سمت پیج شما هدایت میکند. متن شما باید با عکس یا ویدیویی که به اشتراک میگذارید مرتبط باشد و توضیحاتی راجع به آن بدهد و از همه مهمتر کاربردی باشد. در ابتدای راه شاید کپشننویسی کمی سخت باشد، اما به مرور زمان متوجه خواهید شد که مخاطب شما با چه فرم نوشتههایی بیشتر ارتباط برقرار میکند و واکنش نشان میدهد. متن کاپشن نباید خیلی تخصصی باشد یا رو به لودگی برود. سعی کنید طوری بنویسید که باعث تعامل مخاطب بشوید. مثلاً با یک سوال یا نظرسنجی متن را به پایان برسانید.
تا اینجا حتماً متوجه شدهاید که برای داشتن فالوور بیشتر، دیده شدن صفحه پیجتان و در پی آن فروش بیشتر در اینستاگرام هرگز نباید منفعل باشید. اما در کنار تمام این کارها شما نیاز دارید گاهی اوقات با صرف زمان و هزینه، به سمت تبلیغات بروید و جامعهی بزرگی از کاربران را به سمت کسبوکارتان بکشید. برای این منظور از روشهای زیر استفاده کنید:
بازخورد و بالا بردن کیفیت محصول یا خدمات در واقع در قلب فروش شما نهفته است و برای فروش بیشتر در اینستاگرام بسیار اهمیت دارد. یعنی چه؟ یعنی کار شما بعد از فروش اینستاگرامی تمام نمیشود و باید سراغ مشتری بروید و میزان رضایت یا نارضایتی او را بدانید و در صورت لزوم در مورد این موضوع با مشتری در ارتباط باشید. شما باید به کامنتها توجه کنید. باید انتقادات و پیشنهادات روی محصولات برایتان مهم باشد و در این راستا و برای برطرف کردن نیاز مشتری گام بردارید. توصیههای مشتری میتواند شما را یک قدم جلو که نه؛ بلکه چند قدم به جلو ببرد.
باید بدانید که اینستاگرام محبوبترین رسانه اجتماعی در بین رقبای خود به شمار میرود که قابلیتهای متنوعی را برای کاربران خود، چه فروشندگان و چه خریداران ایجاد کرده است. در این مقاله بیان کردیم که صاحبان فروشگاههای اینستاگرامی در یک رقابت سنگین هستند. از این جهت نیاز دارند که بهترین راهکارهای فروش بیشتر در اینستاگرام را در پیش بگیرند. اگر این مطلب را مطالعه کنید متوجه خواهید شد ما به طور کامل به شرح این ترفندها پرداختیم.