بسیاری از کسب‌وکارهای در شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند و از لینک پرداخت به عنوان روش پرداخت/دریافت هزینه از مشتری استفاده می‌کنند. رایان پی در جهت حمایت از صاحبان کسب‌وکار، امکان کسر کارمزد از مشتری را در سرویس لینک پرداخت خود اضافه کرده است.
فرض کنید شما به عنوان فروشنده، محصولی را با قیمت 500 هزارتومان در صفحه یا اینستاگرام خود برای فروش قرار داده‌اید و مشتری را برای پرداخت محصول به درگاه پرداخت هدایت می‌کنید از آنجا که کارمزد لینک پرداخت رایان پی مبلغ 600 تومان می‌باشد، مبلغ کارمزد بصورت اتوماتیک بر مبلغ محصول اضافه می‌گردد. بنابراین خریدار مبلغ 500.600 = 600 + 500.000 تومان برای خرید محصول پرداخت می‌کند.
در زمان تسویه نیز، از تراکنش موفق شما 600 تومان به عنوان کارمزد محاسبه می‌گردد و دقیقا قیمت محصول که 500 هزارتومان بود، به حساب شما واریز می‌گردد. لازم به ذکر است، شما از طریق پنل رایان پی، می‌توانید این ویژگی فعال و غیرفعال کنید و مانند گذشته هزینه کارمزد توسط صاحب کسب‌وکار پرداخت شود.
آموزش فعال/غیرفعال کردن کسر کارمزد از مشتری
از طریق آدرس زیر وارد محیط پنل مدیریتی درگاه پرداخت خود شوید :
https://merchant.rayanpay.com/transactions
بعد از وارد شدن، به بخش لینک‌های فروش مراجعه نمایید. در این بخش عنوان ” پرداخت کارمزد توسط مشتری” را مشاهده خواهید کرد.
با فعال کردن این ویژگی به فرم پرداخت بخش کارمزد اضافه می‌شود، همچنین بصورت اتوماتیک هزینه کارمزد به مبلغ پرداختی خریدار اضافه می‌گردد. با غیرفعال کردن این ویژگی، هزینه کارمزد توسط مالک لینک پرداخت، پرداخت خواهد شد.
نمونه لینک پرداخت با کسر کارمزد از مشتری : https://link.rayanpay.com/payment/637335335539600000T18
چه کسی کارمزد را پرداخت کند، بهتر است؟
پرداخت کارمزد درگاه پرداخت با اینکه مبلغ بسیار ناچیزی است اما برای خریدار و بیشتر برای فروشنده حس خوشایندی را در جهت هزینه و درآمد برای پرداخت کننده کارمزد به همراه دارد. بنابراین صاحبان کسب‌وکار باید توجه ویژه‌ای به این موضوع داشته باشند.
یکی از معایبی که پرداخت کارمزد توسط مشتری به همراه خود دارد، تفاوت قیمت میان محصول و وجه پرداختی است که مشتری در زمان پرداخت با آن مواجه است. مشتری زمانی که محصولی را با قیمت 500 هزارتومان خریداری می‌کند انتظار دارد همان مبلغ را نیز واریز نماید. تفاوت قیمت و آگاهی نداشتن خریدار از نوع پرداخت کسب‌وکار شما این حس را به مشتری می‌دهد که شما مبلغ بیشتری از آنچه گفتید را می‌خواهید دریافت کنید و اعتماد خریدار نسبت به برند شما خدشه‌دار می‌شود.
اما راه حل چیست؟
با فعال شدن کسر کارمزد توسط مشتری، در فرم پرداخت رایان پی مبلغ کارمزد به عنوان یکی از المان‌های پرداخت نمایش داده می‌شود، تا مشتری آگاهی و آمادگی بیشتری نسبت به پرداخت هزینه اضافی را داشته باشد.
پیشنهاد می‌شود اگر شما تصمیم دارید که کارمزد توسط مشتری پرداخت شود، در زمان ارتباط با مشتری، در توضیحات محصولات، در بخش معرفی روش‌های پرداخت و…. این آگاهی را به مشتری بدهید که مبلغ ناچیزی به عنوان کارمزد روش پرداخت به هزینه کل همانند مالیات ارزش افزوده به مبلغ پرداختی شما اضافه خواهد شد.
مزیتی که کسر کارمزد از مشتری برای صاحبان کسب‌وکار دارد، کاهش هزینه‌های سربار آنها خواهد بود. زمانی که تعداد تراکنش‌های شما بسیار بالا باشد مجموع مبلغ کارمزدها عدد قابل توجه خواهد بود.
