راهنمای فرایند دریافت درگاه پرداخت رایان پی
آنچه در این مقاله میخوانید
درگاه پرداخت
پرداخت اینترنتی؛ یعنی پرداخت پول بصورت آنلاین، به ازای دریافت کالا یا خدمات!
درگاه پرداخت اینترنتی (Internet Payment Gateway) یا IPG سیستمی است که امکان تراکنش‌های مالی در بستر اینترنت را فراهم می‌کند. به این معنی که پرداخت کننده، می‌توانند بدون مراجعه حضوری به بانک، فروشگاه یا استفاده از کارت به کارت و کدهای دستوری، پرداخت اینترنتی را با شماره کارت و رمز پویا انجام دهد.
بعد از انجام مراحل ثبت نام
بعد از ارسال اطلاعات، آپلود مدارک و ثبت در مجموعه رایان پی، کارشناسان ما برای بررسی و احراز کسب‌وکار تماس خواهند گرفت و بعد از تایید اطلاعات درگاه پرداخت به ایمیل یادداشت شده در زمان ثبت نام ارسال می‌شود.
ایمیل دریافتی از مجموعه
موارد موجود در ایمیل
- افزونه ووکامرس برای استفاده از درگاه پرداخت وردپرس رایان پی
- اطلاعات درگاه پرداخت برای پیاده سازی در سایت
- اطلاعات مربوط به پنل مدیریت
نحوه دریافت اطلاعات درگاه
اطلاعات درگاه پرداخت از طریق ایمیل ( ایمیلی که موقع ثبت نام وارد کرده اید) ارسال می‌شود.
بعد از دریافت این ایمیل اولین کاری که انجام می‌دهید ارسال اطلاعات حساب می‌باشد.
نکته :
- اطلاعات حساب حتما باید به نام فردی باشد که مدارک شناسایی ارسال کرده است.
- اطلاعات حساب مشترک ارسال نفرمایید.
- شماره شبا خود را چک کنید تا صحیح باشد تعداد ارقام شماره شبا بعد از حرف IR، ۲۴ رقم است.
- اطلاعات حساب از طریق همکاران ما برای شما ثبت می‌شود و جایی قابل رویت نیست.
- در صورتی که تمایل به تغییر اطلاعات حساب دارید حتما با پشتیبانی هماهنگ کنید.
- امکان تغییر رمز و پسورد پنل مدیریت رایان پی، از طریق پشتیبانی رایان پی فقط امکان پذیر است.
- در جهت حفظ امنیت، اطلاعات مربوط به درگاه پرداخت خود را در اختیار شخص دیگه ای قرار ندهید.
نحوه استفاده از درگاه پرداخت در وردپرس
افزونه ووکامرس که به همراه اطلاعات درگاه برای شما ارسال شده است را از طریق لینک ارسالی در ایمیل خود دانلود کنید.
سپس اطلاعات درگاه پرداخت را در بخش تنظیمات سایت خود قرار بدهید.
فعالسازی/غیرفعالسازی : با تیک زدن این گزینه، شما می توانید درگاه پرداخت خود را فعال نمایید.
عنوان درگاه : عنوان درگاه که طی خرید به کاربر نمایش داده می شود.
توضیحات درگاه : توضیحاتی که در طی علمیات پرداخت برای درگاه نمایش داده خواهد شد.
کد مشتری، رمز عبور مشتری، شناسه مشتری : پس از ثبت درگاه، از طریق ایمیل برای شما ارسال شده است.
پیام پرداخت موفق : متن پیامی که میخواهید بعد از پرداخت موفق به کاربر نمایش دهید.
پیام پرداخت ناموفق : متن پیامی که میخواهید بعد از پرداخت ناموفق به کاربر نمایش دهید.
نمونه درگاه پرداخت بر روی سایت
برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره نحوه نصب افزونه و مراحل آن مقاله زیر را مطالعه کنید :
- آموزش نصب ووکامرس
- آموزش نصب و تنظیمات افزونه رایان پی برای ووکامرس
امکانات درگاه پرداخت
پنل مدیریت تراکنش ها
از طریق پنل مدیریت رایان پی، شما میتوانید تمام تراکنش‌های موفق،ناموفق انجام شده از طریق درگاه پرداخت خود را مشاهده نمایید.
نحوه استفاده از پنل مدیریت
اسم عبور و کلمه عبور برای شما به همراه اطلاعات درگاه پرداخت ایمیل شده است.
برای مراجعه به پنل مدیریت به آدرس http://merchant.rayanpay.com وارد شوید.
سپس اسم عبور و کلمه عبور خود را وارد نمایید.
برای جلوگیری از اشتباه وارد کردن اسم عبور و کلمه عبور بهتر است آن ها را از ایمیل خود کپی کنید و در محل مورد نظر مانند شکل زیر قرار دهید.
بعد از وارد کردن اسم عبور و کلمه عبور وارد پنل مدیریت خود می‌شوید که در تصوی زیر مشاهده می‌کنید. 
نام کاربری از نوع پلتفرم فروش شما که در فرم ثبت نام وارد کرده‌اید، انتخاب شده است.
- نام کابری با هماهنگی مجموعه در موارد خاص قابل تغییر است.
داشبورد پنل مدیریت
۱. تراکنش‌ها
تمام تراکنش ها شما در این بخش به تفکیک روز، ساعت و وضعیت پرداخت نمایش داده می‌شود.
عنوان‌هایی که در این بخش می‌بینید :
شناسه تراکنش
یک کد ۵ رقمی یکتا برای هر تراکنش است، شما بر اساس آن میتوانید یک پرداختی را پیدا کنید، چرا که این کد با شماره رسید مشتری یکسان است.
وضعیت پرداخت
نشان دهنده وضعیت پرداخت از طرف مشتری به شرح زیر است :
موفق
آیکون سبز رنگ و یعنی تراکنش موفق بوده و مشتری مبلغ تعیین شده را پرداخت کرده است، بعد کسر کارمزد رایان پی بصورت روازنه به حساب تعیین شده واریز می‌گردد.
ناموفق
آیکون قرمز و یعنی تراکنش موفق نبوده است و مشتری از پرداخت هزینه انصراف داده است.
در انتظار ارسال به بانک
آیکون نارنجی و یعنی تراکنش ناموفقی که مشتری مراحل پرداخت خود را کامل انجام نداده یا بعد از ۱۵ دقیقه از صفحه پرداخت خارج شده است.
نکته:
- در صورتی که غیر از این موارد، مورد دیگری در وضعیت پرداخت مشاهده شد، حتما با پشتیبانی هماهنگ کنید.
- مشخص شدن وضعیت پرداخت یک مشتری فقط از طریق رسید پرداخت آن امکان پذیر است.
۲. لیست تسویه ها ( این بخش در برنامه های آتی قرار دارد)
در این بخش قرار است شما به تفکیک مبالغ تسویه‌های هر روز بر اساس مبلغ و تاریخ تسویه مشاهده کنید.
۳. لینک های فروش
این بخش برای کسانی که لینک پرداخت دریافت کرده اند فعال است، اگر شما به غیر از سایت در بخش‌های دیگری مانند اینستاگرام هم فعالیت می‌کنید، میتوانید لینک پرداخت دریافت کنید که در نتیجه این بخش برای شما فعال می گردد.
نکته
- فعال نبودن این بخش به درگاه پرداخت مربوط نمی‌شود.
- بعد از ارسال اطلاعات درگاه در واقع درگاه پرداخت شما از سمت مجموعه ما فعال شده است و میتوانید از آن استفاده کنید.
- اگر به هر دلیلی میخواهید درگاه خود را در سایت غیر فعال کنید، باید این کار را از بخش ووکامرس، پیکیربندی، تب پرداخت، درگاه پرداخت رایان پی را غیر فعال نمایید.
جستجو در پنل
با وارد شدن به پنل مدیریت رایان پی، میتوانید مشتری‌ها و تراکنش‌ها را بر اساس شماره تراکنش و تاریخ تراکنش جستجو کنید.
نحوه جستجو
بر روی علامت نشان داده شده کلیک کنید. تصویر زیر برای شما نمایش داده می‌شود.
حال میتوانید تراکنش مورد نظر خود را جستجو نمایید.
- این بخش برای جستجو با شماره رسید مشتری است که با یادداشت شماره رسید و کلیک بر روی علامت جستجو، وضعیت پرداخت تراکنش مربوطه را مشاهده خواهید کرد.
- در این بخش شما میتوانید شروع تاریخ جستجو تراکنش خود را وارد کنید.
- در این بخش شما میتوانید پایان تاریخ جستجو تراکنش خود را وارد کنید.
- بعد از تکمیل کردن کادرهای جستجو با زدن بر روی این علامت ذره بین، دیتای مورد نظر شما را جستجو و نمایش داده می‌شود.
- برای دریافت خروجی از جستجو با کلیک بر روی این بخش به شما یک خروجی اکسل ارائه می‌شود.
متا دیتا
در زمان استفاده از سرویس درگاه پرداخت رایان پی، میتوانید اطلاعاتی را بصورت متا در نظر بگیرید تا این اطلاعات در پنل ادمین شما نمایش داده شود.
شما علاوه بر اطلاعات تراکنش، نیاز به اطلاعاتی مانند نام خریدار، شماره تماس، و… در پنل مدیریتی رایان پی دارید، با ارسال اطلاعات از طریق متا دیتا به رایان پی، امکان مشاهده اطلاعات بیشتر در مورد سفارش دهنده را خواهید داشت.
متغییرهایی که می توانید از آن برای ارسال اطلاعات بصورت متا استفاده کنید :
{
“CustomerDescription”:”Masoud”,
“CustomerFullName”:”bahador aradaran”,
“CustomerMobileNo”:”0912…۵۰”,
“ProductName”:”product108″,
“PaymentLinkUrl”:”https://rayanpay.com”,
“Description”:”buy “
}
کارمزد درگاه پرداخت
- شما بابت دریافت درگاه پرداخت هزینه ای را پرداخت نمی‌کنید، ثبت نام و دریافت آن رایگان است.
- به مدت دو هفته (30 تراکنش) بعد از دریافت اطلاعات درگاه پرداخت کارمزدی از شما دریافت نمی‌شود و کاملا رایگان است.
- بعد از دوهفته اول بابت هر تراکنش موفق شما 1.5% تا سقف 8000 تومان به عنوان کارمزد کسر می‌شود. (در واقع بیشترین مبلغی که شما به عنوان کارمزد پرداخت می‌کنید 8000 تومان است)
- از مبالغ ۱۰۰۰ تا 533.333 تومان، 1.5 درصد کارمزد و بیش از 533 هزار تومان، کارمزد ثابت 8000 هزار تومان در زمان تسویه کسر می‌شود.
نکته
- سقف استفاده از درگاه پرداخت برای هر کارت 100 میلیون تومان است.
- کسر کارمزد در حال حاضر از مبلغی است که به حساب شما واریز می‌شود، امکان پرداخت کارمزد توسط مشتری در آینده اضافه خواهد شد.
- در صورت مشاهده مغایرت بین رقم تسویه و رقم موجود در پنل مدیریت حتما با پشتیبانی مجموعه تماس بگیرید.
تسویه رایان پی
برای دیدن جدول زمان بندی تسویه خودکار روزانه به سایت رایان پی و بخش تسویه روزانه مراجعه کنید.
پشتیبانی
پشتبانی در مجموعه رایان پی در ساعات اداری از ساعات ۹-۱۷ انجام می‌شود.
راه های ارتباطی
تلفن :۸۸۶۲۷۳۶۹
واتساپ:۰۹۰۲۲۲۳۳۱۰۸
ایمیل: info@rayanpay.com
