امنیت پرداخت در فروشگاه های آنلاین و نحوه اجرای آن
فروشگاه‌های آنلاین به دلیل ایجاد بستری ساده و سریع برای خرید، هر روز کاربران بیش‌تری را به خود جذب می‌کنند. یکی از چالش‌های این فروشگاه‌ها، حفظ امنیت پرداخت‌های انجام شده توسط مشتریان است. با توجه به این‌که در هنگام خرید آنلاین، اطلاعات حساسی از جمله شماره کارت بانکی به صورت الکترونیکی از طریق اینترنت ارسال می‌شوند، رعایت استانداردهای امنیتی در این فروشگاه‌ها بسیار حائز اهمیت است. در این مقاله، امنیت پرداخت در فروشگاه های آنلاین و نحوه اجرای آن را بررسی و معرفی خواهیم کرد.
آنچه در این مقاله می‌خوانید
روش‌های ایجاد امنیت پرداخت در فروشگاه های آنلاین
1. استفاده از پروتکل امن HTTPS
اولین راه برای ایجاد امنیت پرداخت در فروشگاه های آنلاین، استفاده از پروتکل HTTPS است. پروتکل HTTPS یک پروتکل امنیتی است که برای ایجاد ارتباط امن بین کاربر و سرور از آن استفاده می‌شود. این پروتکل از رمزنگاری برای جلوگیری از دسترسی به اطلاعات حساس و شخصی ارسال شده به سرور استفاده می‌کند. برای استفاده از پروتکل HTTPS، سرور باید یک گواهینامه SSL دریافت کند.
2. ایجاد سیستم امنیتی
ایجاد سیستم امنیتی شامل مواردی مانند ایجاد یک فایروال، جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز، ذخیره‌سازی اطلاعات کاربران در قالب امن و اجرای بررسی‌های امنیتی دوره‌ای برای جلوگیری از هک شدن سایت و دسترسی به اطلاعات کاربران می‌شود.
3. استفاده از سرورهای امن و قابل اعتماد
سرورهای قابل اعتماد باید از مجوزهای لازم و امنیت کافی برخوردار باشند. همچنین، باید برای جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز و هک شدن، از ابزارهای مدیریت امنیتی استفاده کنند.
4. استفاده از سیستم‌های تشخیص تقلب و بررسی صحت تراکنش‌ها
این سیستم‌ها به منظور جلوگیری از تقلب و بررسی صحت تراکنش‌های انجام شده توسط کاربران به کار برده می‌شوند. برخی از این سیستم‌ها از قابلیت‌های شناسایی نشانه‌های تقلبی آدرس IP، بررسی جزئیات کامل تراکنش، تشخیص ترافیک غیر معمول و بررسی هویت کاربران برخوردارند.
5. ایجاد سیستم مبتنی بر رمزنگاری قوی
این سیستم‌ها به منظور حفاظت از اطلاعات شخصی و حساب بانکی کاربران از رمزنگاری قوی استفاده می‌کنند. تایید هویت کاربران، یکپارچگی سیستم مدیریت حریم خصوصی و سیستم رمزنگاری E2EE از اجزای مهم این سیستم‌ها به‌شمار می‌رود.
6. اجرای بررسی‌های امنیتی دوره‌ای
بررسی‌های امنیتی دوره‌ای از جمله بررسی زود هنگام پچ و به‌روزرسانی نرم‌افزهای سیستم عامل و برنامه‌های استفاده شده در سایت، بررسی ناهماهنگی‌های احتمالی، و صحت‌سنجی برخی اطلاعات حساس مانند رمز عبور‌ها و شماره کارت‌های بانکی، بررسی شناسایی و جلوگیری از آسیب‌پذیری‌های سایت و مانیتور کردن لاگ‌های سایت برای آگاهی از ترافیک و فعالیت‌های غیرمجاز از عناصر مهم بررسی‌های امنیتی دوره‌ای به‌شمار می‌روند.
7. آموزش کاربران
آموزش کاربران به منظور جلوگیری از ورود اطلاعات شخصی و حساس خود به سایت‌ها و نحوه مواجهه با فریب‌های اینترنتی، اثرگذار است. این آموزش‌ها شامل: آموزش قوانین و مقررات مرتبط با کاربران سایت، راهنمایی درباره قابلیت‌ها و امکانات سایت، توصیه‌های امنیتی و دستورالعمل‌های جلوگیری از تقلب‌های اینترنتی و اصلاح رفتارهای نامناسب در اینترنت خواهد بود.
8. مانیتورینگ و بروزرسانی مداوم
برای جلوگیری از بروز آسیب‌پذیری‌های سایت و بالا بردن امنیت پرداخت در فروشگاه های آنلاین الزامی است با به‌روزرسانی مداوم و نظارت دقیق بر وضعیت کلی سایت در برنامه‌های رایج مانند سرویس‌های گوگل و مایکروسافت، از جمله Azure و AWS، تغییرات بررسی شوند.
9. اجرای نظارت و کنترل بر ترافیک
برای جلوگیری از حملات DDos و دسترسی غیرمجاز به سایت، نیاز است ترافیک ورودی را به صورت مداوم رصد و کنترل کنید و در صورت لزوم ارتباطات را قطع نمایید.
روش‌های پرداخت امن در فروشگاه‌های آنلاین
پرداخت بانکی اینترنتی
در این روش، پرداخت هزینه خرید به صورت آنلاین و مستقیم از حساب بانکی مشتری انجام می‌شود. برای این کار، بانک مشتری باید با فروشگاه همکاری داشته باشد. در این روش، به دلیل اتصال مستقیم به حساب بانکی، خریدار در مقابل هرگونه اشتباه در واریز وجه یا پیچیدگی‌های مرتبط با پرداخت، از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین پشتیبانی خواهد شد.
پرداخت از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین
در این روش پرداخت، برای انجام تراکنش و واریز هزینه سفارش خرید، مشتری به درگاه پرداخت آنلاین فروشگاه هدایت می‌شود. پس از وارد کردن اطلاعات مربوط به کارت بانکی و تأیید پرداخت، وجه مورد نظر از حساب شخصی کارت بانکی مشتری کسر و به حساب فروشنده منتقل می‌شود. این روش سبب راحتی و سرعت در پرداخت در فروشگاه‌های آنلاین شده است و درگاه‌های پرداخت اینترنتی نیز از استانداردهای امنیتی بالایی برخوردار هستند.
پرداخت از طریق رمزارز‌ها
در چند سال اخیر استفاده از رمزارز‌ها به عنوان یک شیوه پرداخت امن در فروشگاه‌های آنلاین مطرح شده است. اما برای استفاده از این روش پرداخت، مشتری باید از قبل این رمز‌ارز را تهیه کرده و آن را در حساب رمز‌ارزی خود داشته باشد. در این روش پرداخت، مشتری باید مبلغ خرید مورد نظر را به صورت دستی و با در نظر گرفتن تبدیل ارز، به حساب فروشنده هدایت کند.
در نهایت هر یک از روش‌های پرداخت فوق، ویژگی‌های خاصی دارند. اما نکته مهم در هر یک از این روش‌ها، این است که برای حفظ امنیت پرداخت در فروشگاه های آنلاین، باید از سایت‌هایی استفاده کرد که از پروتکل امنیتی HTTPS برای ارتباطات خود برخوردارند. همچنین پس از پرداخت، باید همیشه از مواردی مانند دریافت فاکتور، تایید دقیق مبلغ پرداخت شده و مطالعه شرایط و قوانین فروشگاه قبل از انجام خرید مطمئن شوید.
جمع‌بندی
به طور کلی توجه به امنیت سایت و حفاظت اطلاعات کاربران، عاملی اساسی برای جذب مشتریان خواهد بود. بدون امنیت سایت، فرآیند خرید اینترنتی انتخاب کاربر نخواهد بود و این برای یک فروشگاه آنلاین با کاهش خرید و شکست همراه می‌شود.
