پرسش و پاسخ

در ۴ مرحله ثبت نام شما صورت می گیرد:
۱. ثبت نام اولیه
۲. احراز هویت
۳. ثبت درگاه
۴. نصب و فعال سازی
اگر همه مراحل را انجام دهید کمتر از دو ساعت درگاه پرداخت به شما ارائه داده می شود.

اگر شما فروشگاه اینترنتی دارید و فروشگاه‌تان را به درگاه رایان‌پی مجهز کرده‌اید، مشتریان‌تان بعد از انتخاب محصول و کلیک بر روی گزینه‌ی پرداخت، وارد صفحه‌ی پرداخت درگاه رایان‌پی خواهند شد. سپس آن‌جا با ارائه‌ی مشخصات کارت بانکی از جمله شماره‌ی ۱۶ رقمی، کد CVV2 و تاریخ انقضاء کارت، به کمک رمز پویا مبلغ مورد نظر را به حساب شما واریز خواهند کرد.

برای داشتن درگاه پرداخت کافی است، مدارک مورد نیاز خود را از طریقه پنل مدیریت برای ما ارسال نمایید.
ثبت نام

کارمزد درگاه پرداخت ۱ درصد تا سقف 2 هزار تومان می‌باشد.
کارمزد لینک پرداخت نیز ۶۰۰ تومان برای هر تراکنش موفق می‌باشد.
تسویه حساب بصورت اتوماتیک و روزانه می‌باشد و روزهای تعطیل نیز تسویه انجام می‌شود.

اگر شما بخواهید به عنوان پذیرنده باشید، نیاز هست حتما وب سایت داشته باشید. در غیر صورت می توانید از سرویس لینک پرداخت استفاده نمایید. (در حال حاضر سرویس غیرفعال است)

بله، شما می توانید از سرویس لینک پرداخت برای اینستاگرام استفاده نمایید، به ازای هر محصول شما در مدیریت می توانید لینک پرداخت ایجاد نمایید و به جای شماره کارت لینک پرداخت را به مشتری خود دایرکت کنید.

بله، شما برای استفاده از درگاه در تلگرام، باید از سرویس لینک پرداخت استفاده نمایید. به ازای هر محصول لینک پرداخت ایجاد کنید و به مشتریان خود ارسال نمایید تا از طریق درگاه هزینه محصول یا خدمات شما را واریز نمایند.

در تراکنش های ناموفق در صورتی که پول از حساب مشتری کسر شده باشد حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری آینده به حساب مبدا باز خواهد گشت. در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ به حساب مشتری عودت داده نشده است از طریق واتس اپ با رایان پی در ارتباط باشید تا سریع تر پیگیری شما انجام شود.

شما برای دریافت درگاه پرداخت در مرحله احراز هویت، باید تصویری از کارت ملی و شناسنامه خود را آپلود نمایید. به غیر از اطلاعات شخصی برای احراز هویت نیاز به مجوز و ای نماد نمی باشد!

برای دریافت درگاه نیاز است رسید کارت ملی خود را ارسال نمایید.

بله، برای استفاده از درگاه پرداخت در وبلاگ، شما می توانید از سرویس لینک پرداخت استفاده نمایید. در هرجایی از وبلاگ خود نیاز دارید که پرداخت صورت گیرد ، لینک خود را قرار دهید، پیشنهاد می شود لینک پرداخت را بصورت دکمه قرار دهید تا بازخورد بهتری داشته باشید.

درگاه پرداخت رایان پی، در حال حاضر در ایران می باشد و امکان پرداخت ارزی و بین المللی وجود ندارد.

سلام، بله شما می تونید فقط با احراز هویت و ارسال کارت ملی و شناسنامه درگاه پرداخت رایان پی رو داشته باشید

خیر، در حال حاضر سرویس های رایان پی برای خدمات مالی در ایران می باشد.

بله، سرویس تهسیم سهم برای همین منظور ایجاد شده است که شما بتوانید مبالغ را بر اساس درصد بین شرکای خود تقسیم کنید و در زمان واریز به شماره حساب های تعیین شده بصورت اتوماتیک واریز گردد. برای داشتن این سرویس نیاز است درخواست خود را از طریق تیکت اعلائم نمایید.

با توجه به قوانین کشور، سایت های شرط بندی خلاف قوانین می باشد و ارائه درگاه پرداخت به چنین سایت هایی وجود ندارد، سایت هایی هم که درگاه پرداخت دارند به نحوی خلاف قوانین کشور عمل کرده اند.

استفاده از درگاه پرداخت رایان‌پی، برای اشخاص حقیقی و هر کسب و کار دیگری محدودیتی ندارد. تمام افرادی که برای ارتباط مالی با مخاطبان و مشتریان خود در پلتفرم‌های مختلف نیاز به روش پرداخت آنلاین دارند، می‌توانند از درگاه رایان‌پی استفاده کنند. مشاغلی مانند نمایندگی‌های بیمه، صندوق‌های وام خانگی، مدیران ساختمان‌ها، کترینگ‌ها، فروشندگان فایل‌های آموزشی، فروشندگاه انواع کالا و خدمات در فضای مجازی و وب‌سایت‌ها و حتی تمام مغازه‌داران و … می‌توانند از خدمات رایان‌پی بهره ببرند.

اولاً مراحل دریافت درگاه پرداخت رایان‌پی، بسیار ساده است و در کم‌ترین زمان ممکن، یعنی در حدود ۲۴ ساعت می‌توانید از این سرویس برخوردار شوید. استارت‌آپ‌ها و کسب و کارهای کوچک و نوپایی که هنوز مجوزهایی مانند کدمالیاتی و اینماد را دریافت نکرده‌اند، می‌توانند از سرویس آنلاین رایان‌پی استفاده کنند. رایان‌پی در کنار امنیت بالا، سهولت و سرعت انجام تراکنش‌ها و درصد بالای پایداری، قابلیت‌های کاربردی فوق‌العاده‌ای مانند تسهیم خودکار وجوه واریزی، گزارشگیری از تراکنش‌ها و کیف پول الکترونیکی نیز دارد که به کسب و کارهای کوچک کمک می‌کند در راستای توسعه گام بردارند.

مراحل زیر را انجام دهید: به سایت رایان‌پی مراجعه کنید فرم ثبت نام و سپس فرم درخواست درگاه را تکمیل کنید مدارک مورد نیاز از جمله مدارک شناسایی و بانکی را ارائه و بارگذاری نمایید مرحله‌ی احراز هویت را با سازکار ساده‌ای که سایت تعریف می‌کند، پشت سر بگذارید منتظر تایید کارشناسان شرکت بمانید در صورت تایید نهایی، درگاه را دریافت و بر روی وب‌سایت خودتان نصب و راه‌اندازی کنید

براساس قرارداد منعقد میان پذیرنده‌ی سرویس و شرکت رایان‌پی، در پایان هر روز کاری، مجموع تمام تراکنش‌های موفق انجام شده، محاسبه شده و به صورت خودکار تا ساعت ۱۶ روز کاری بعد به حساب پذیرنده واریز خواهد شد.

تمام درگاه‌های پرداخت از جمله رایان‌پی تحت نظارت سیستم شاپرک فعالیت می‌کنند. سازکار سیستم شاپرک که سیستم سراسری بانک مرکزی برای پرداخت‌های اینترنتی است، به این صورت است که واریز مبلغ تراکنش‌ها بر روی درگاه‌های پرداخت اینترنتی، یک روز بعد انجام می‌پذیرد و این قانون برای تمام پذیرنده‌های این نوع سرویس یکسان است.

اکنون سقف پرداخت در یک تراکنش و توسط یک کارت بانکی، در سیستم درگاه رایان‌پی ۱۰۰ میلیون تومان است.

لینک پرداخت رایان‌پی سرویس آنلاین پرداخت وجه است. این سرویس در اختیار کسب و کارهای نوپایی قرار می‌گیرد که دارای وب‌سایت نیستند و در پلتفرم‌های دیگری مانند شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند. لینک پرداخت به تعداد نامحدود به افراد واگذار می‌شود و تمام مزایای پنل مدیریتی درگاه مرداخت را دارد. استفاده از لینک پرداخت رایان‌پی برای انجام مراودات مالی شخصی و فروشگاهی بسیار ساده و مطلوب است.

در چنین مواردی ۷۲ ساعت صبر کنید. چنانچه بعد از این مدت زمان از پرداخت پول توسط مشتری، پول به حسابی که معرفی کرده‌اید واریز نشد، با کارشناسان پشتیبانی حرفه‌ای رایان‌‌پی تماس بگیرید تا در سریع‌ترین زمان ممکن، مسئله را پی‌گیری نمایند.

دراین موارد قوانین بانک مرکزی و شبکه شاپرک ملاک هستند؛ بر اساس این قوانین، مبلغ تمام تراکنش‌های ناموفق، حداکثر ظرف مدت یک ساعت، به صورت کاملا خودکار به حساب خریدار عودت داده خواهد شد. اما گاهی اوقات به دلیل بروز برخی مشکلات سیستم بانکی، برگشت پول ۴۸ تا ۷۲ ساعت به درازا خواهد کشید.

این فرآیند رایگان است. اما پس از دریافت درگاه، رایان‌پی در ازای هر تراکنش، ۱ درصد از مبلغ تراکنش را تا سقف 2000 تومان از حساب شما کسر خواهد نمود.

رایان‌پی با بهرمندی از تجربه‌ای بالا در حوزه‌ی خدمات پرداخت آنلاین و سیستم‌های تحت وب، همچنین به کمک پروتکل‌های پیشرفته و قوی امنیتی ، موفق شده تراکنش‌های امنی را برای کاربران ایجاد کند. علاوه‌بر این‌ها رایان‌پی هر روزه با انجام تست‌های گوناگون و بررسی‌های سیستماتیک بر تمام روندهای سیستم خود نظارت دارد.

فرقی نمی کند که پذیرنده‌ی سرویس رایان‌پی و مشتری پرداخت کننده، در چه بانکی حساب داشته باشند. در واقع داشتن حساب در هرکدام از بانک‌های کشور و هر نوع حسابی اعم از جاری، پس‌انداز، سپرده و … برای دریافت درگاه پرداخت رایان‌پی قابل قبول است. تنها کاری که در این زمینه باید انجام بدهید این است که شماره‌ی شبای حساب خود را داشته باشید.

بله این قابلیت رایان‌پی، تسهیم نام دارد. بر اساس قراردادی هوشمند، شما می‌توانید تعیین کنید که سهم هر یک از شرکاء در کسب و کارتان از مجموع تراکنش‌ها، به صورت خودکار به حساب ایشان واریز شود.

فرم پرداخت یک درگاه پرداخت اینترنتی شخصی است که برای استفاده از آن نیازی به دانش فنی یا وب‌سایت ندارید. ثبت‌نام در رایان‌پی را انجام دهید و مدارک هویتی را ارائه کنید. آن‌گاه می‌توانید به سادگی با ساخت یک ایمیل، به تعداد نامحدود فرم پرداخت برای کارهای گوناگون بسازید. هر فرم پرداخت با یک لینک برای مشتری یا مخاطبان شما ارسال می‌شود و آن‌ها با تکمیل کردن فرم، مبلغ مورد نظر را برای شما واریز می‌کنند.

پوشه‌های بالک یا اسپم ایمیل خودتان را بررسی کنید. اگر ایمیل یا پیامکی دریافت نکرده‌اید، با بخش پشتیبانی رایان‌پی تماس بگیرید.

امکان پرداخت کارمزد در لینک پرداخت وجود دارد و از پنل کاربری بخش لینک پرداخت می‌توانید این ویژگی را فعال / غیرفعال نمایید.

امکان تغییر نام کاربری و پسورد توسط خود شما وجود ندارد، برای تغییر پسورد درخواست خود را برای پشتیبانی رایان پی در واتس اپ یا تماس تلفنی ارسال نمایید.

در حال حاضر امکان تغییر شماره شبا در پنل کاربری وجود ندارد، لطفا درخواست خود در واتس اپ یا ارتباط با پیشتیانی در میان بگذارید.

لطفا توجه کنید یوزر و پسورد ارسالی شده را کپی نمایید و دستی وارد نکنید تا کارکترها صحیح باشند. چک کنید که سایت در حالت https باز شده است. در صورت رفع نشدن مشکل به پشتیبانی اطلاع دهید.