استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی، به عنوان بهترین روش انجام تراکنش در کسب و کارهای اینترنتی میباشد، فروشگاههای اینترنتی دستکم از یک درگاه پرداخت اینترنتی برای پرداخت آنلاین استفاده میکنند. اما ممکن است این درگاه پرداخت، در برخی موارد، خواستههای مطلوب صاحبان کسب و کارها و یا مشتریان آنها را برآورده نکند. در نتیجه لزوم وجود چند درگاه پرداخت متفاوت بهطور همزمان در هر وبسایت در اینجا آشکار میشود. برای نمونه چنانچه یک وبسایت فروشگاهی همزمان مجهز به یک درگاه مستقیم و در عینحال دو درگاه پرداخت پرداخت یاری باشد، بدون شک تجربهی کاربری مشتریان مطلوبتر و میزان فروش آن کسب و کار بالاتر خواهد رفت.
آموزش انتخاب درگاه پرداخت بصورت دیفالت در ووکامرس
شما دارای چندین درگاه پرداخت بر روی سایت خود دارید، به طور مثال درگاه پرداخت مستقیم بانک ملی و درگاه پرداخت رایان پی، حال تصمیم دارید بصورت پیشفرض کاربر از درگاه پرداخت مستقیم شما به دلیل نداشتن کارمزد استفاده نماید و یا برای تسویه سریعتر میخواهید درگاه پرداخت رایان پی بصورت دیفالت قرار بگیرد.
برای اینکه بتوانید الویت و ترتیب درگاه پرداخت در ووکامرس را تغییر دهید، وارد ادمین سایت خود شوید، سپس مسیر ووکامرس / پیکربندی / پرداخت را بروید تا تمام درگاه پرداختهای که دارید را مشاهده نمایید.
در تصویر بالا مشاهده می کنید، ووکامرس دارای چندین درگاه پرداخت بصورت پیش فرض است، و خیلی ساده با جابجایی هر یک از درگاه پرداخت، می توانید لیست روشهای پرداخت را مرتب نمایید. درگاه پرداختی که در بالای لیست قرار دارد به بصورت پیش فرض در زمان تسویه قرار دارد. برای جابجا کردن روشهای پرداخت، از طریق سه خط کنار هر ردیف، کلیک کرده و نگهدارید و بصورت دراپ/درگ بین ردیفها جابجا کنید و به ترتیبی که نیاز دارید برسید. فراموش نکنید تنظیماتی که انجام دادید رو ذخیره نمایید. از این همه سادگی به وجه آمدید (-:
همان طور که در تصویر بالا مشاهده میکنید، درگاه پرداخت رایان پی بصورت پیش فرض به عنوان روش پرداخت قرار گرفته است. در ادامه چند مزیت داشتن چند درگاه پرداخت درسایت بیان شده است.
مزایای داشتن چند درگاه پرداخت در سایت
سهولت فرآیند خرید برای مشتری : استفاده از درگاههای چندگانه در وبسایتهای فروشگاهی، سبب میشود مشتری بتواند به اختیار خودش مسیر واریز وجه را انتخاب کند و اگر در مسیر انتخابی با مشکلی مواجه شد، گزینهی دیگری در اختیار داشته باشد. بنابراین مرحلهی پرداخت به این وسیله برای مشتریان سهلتر خواهد شد. به یاد داشته باشید که از جمله مهمترین عوامل افزایش فروش و جذب مشتری، سهولت فرآیند خرید برای مشتریان است.
جلب اعتماد مشتریان و حفظ آنها : از جمله مهمترین توصیهها در بازاریابی دیجیتال و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی، تلاش برای حفظ مشتریان فعلی است. این امر حتی از جذب مشتریان جدید اولویت بیشتری دارد. راهکارهای متفاوتی وجود دارد تا کسب و کارها بتوانند مشتریان خود را حفظ کنند؛ یکی از این راهکارها ایجاد تجربهی کاربری مطلوب برای کاربران در فرآیند خرید است. بنابراین از آنجا که استفاده از درگاه چندگانه سبب سهولت فرآیند خرید میشود، در نهایت به عاملی برای حفظ مشتریان فعلی کسب و کارها را نیز بدل میگردد.
ارتباط با جغرافیایی گستردهتر : ارتباط سازندهی تجاری با جغرافیایی گستردهتر بیتردید نیاز به چند درگاه پرداخت متنوع خواهد داشت. یک درگاه پرداخت ممکن است در مورد برخی از کشورها پاسخگو نباشد و یا حتی از پرداختهای خارجی بهطور کل پشتیبانی نکند. در هنگام انتخاب درگاه پرداخت برای وبسایتتان باید به این نکته توجه کنید که آیا درگاه مورد نظر در پرداختهای خارجی به خوبی عمل میکند یا خیر. بنابراین برای افزایش شانس ایجاد این امکان بهتر است از درگاههای متعدد استفاده کنید.
تطابق با کارت اعتباری مشتری : هدف نهایی کسب و کارها در تمام زمینهها، جلب رضایت مشتری و ایجاد تجربهی کاربری مطلوب برای کاربران است. یکی دیگر از مزایای بهرمندی وبسایتها از درگاه چندگانه، امکان تطابق کارت اعتباری مشتری با یکی از درگاههای پرداخت مورد نظر است. در واقع کاربران، عموماً و بر اساس قاعدهای نانوشته، علاقه دارند از درگاهی استفاده کنند که با کارت اعتباریشان همنام باشد. این تطابق درگاه یا کارت اعتباری حس رضایت و اعتماد را در ذهن کاربران ایجاد میکند. بنابراین چنانچه وبسایتها از درگاههای چندگانه استفاده کنند، میتوانند احتمال تطابق کارت مشتری با یکی از درگاههای پرداخت را افزایش داده و از این طریق حد رضایتمندی مشتری را نیز بالا میبرند.
نکته : برخی از شرکتهای ارائه دهنده درگاه پرداخت، برای داشتن مزایای چند درگاه پرداخت و همچنین در صورت مشکل برای درگاه پرداخت، از ویژگی مسیردهی هوشمند استفاده میکنند، مسیردهی هوشمند بدین معنی است که شما با دریافت درگاه پرداخت از شرکت مربوطه، همزمان چندین درگاه پرداخت دریافت میکنید. در واقع شرکت ارائه دهنده با چندین شرکت psp قرارداد دارد و در زمان اتصال به درگاه، درگاه پرداختی که پایداری بیشتری بیشتری را دارد بصورت اتوماتیک انتخاب میکند.