با توجه به رشد فناوری و استفاده گسترده از تلفن همراه، پرداخت الکترونیک موبایلی به عنوان یک روش جدید و نوین مورد استقبال کاربران قرار گرفته است. در این مقاله، به بررسی روشهای پرداخت موبایلی خواهیم پرداخت و نحوه عملکرد آنها را برای کاربران تلفن همراه توضیح خواهیم داد. به علاوه مزایا و معایب هر یک از آنها را برجسته خواهیم کرد. همچنین، در این مقاله به بحث در مورد تأثیرات پذیرش پرداخت الکترونیک موبایلی بر بازار و تجارت الکترونیک میپردازیم.
آنچه در این مقاله میخوانید
انواع روش پرداخت الکترونیک موبایلی
1. پرداخت از طریق NFC
مزیت اصلی روش NFC سرعت بالا و راحتی است. کاربران میتوانند با نگه داشتن گوشی خود در نزدیکی دستگاه پرداخت، تراکنش را به سادگی انجام دهند.
2. پرداخت از طریق بارکد
مزیت این روش شامل سادگی و قابل دسترس بودن میشود. کاربران میتوانند با اسکن کردن بارکد، تراکنش را به سادگی و با سرعت بالا انجام دهند.
3. پرداخت از طریق شماره تلفن همراه
برای پرداخت موبایلی از طریق شماره تلفن همراه، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
- استفاده از درگاههای پرداخت موبایلی: بسیاری از درگاههای پرداخت موبایلی، به شماره تلفن همراه شما وصل هستند. برای پرداخت، کافی است که شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و سپس با استفاده از روشهای مختلف پرداخت مانند کارت بانکی، پول خود را واریز کنید.
- استفاده از بانکهای اینترنتی: بسیاری از بانکهای اینترنتی نیز به شماره تلفن همراه شما وصل هستند. با وارد کردن شماره تلفن همراه خود در سامانۀ بانک اینترنتی، میتوانید به حساب خود دسترسی داشتۀ باشید و پول خود را از طریق پرداخت موبایلی واریز کنید.
- استفاده از اپلیکیشنهای پرداخت موبایلی: شما میتوانید بسیاری از اپلیکیشنهای پرداخت موبایلی را تلفن همراه خود متصل کنید. با دانلود و نصب این اپلیکیشنها، میتوانید به حسابتان دسترسی داشتۀ باشید و پول خود را به راحتی و با سرعت بالا واریز کنید.
4. پرداخت از طریق پیامک
مزایای این روش شامل سادگی و سرعت بالا است. کاربران میتوانند با ارسال یک پیامک، تراکنش را به سادگی و در همان لحظه انجام دهند.
5. پرداخت از طریق بستههای داده
پرداخت از طریق بستههای داده به معنای استفاده از حجم دادهای است که برای اتصال به اینترنت در دسترس قرار میگیرد. بستههای داده معمولاً توسط اپراتورهای تلفن همراه فروخته میشوند و شامل حجم داده، سرعت اینترنت و زمان محدودی هستند که میتوانید از آنها استفاده کنید.
برای پرداخت از طریق بستههای داده، شما باید یک پلان یا بسته داده را با پول خود خریداری کنید. سپس با استفاده از شبکه تلفن همراه، به اینترنت متصل شوید و هزینه پلان یا بسته را به صورت خودکار پس از استفاده حجم داده خود پرداخت کنید. بسته به نوع پلان یا بسته داده خود، هزینه پشتیبانی و سرویسدهی نظیر: تعويض سيم كارت، تمديد پلان و… نیز ممکن است به صورت جداگانه از هزینه بسته داده شما دریافت شود.
یکی از مزایای این روش این است که کاربران میتوانند با خرید بستههای داده، تراکنش را به سادگی و در همان لحظه انجام دهید.
6. پرداخت از طریق کیف پول الکترونیک
کیف پولهای موبایلی یک روش پرداخت الکترونیکی هستند که به کاربران اجازه میدهند تا با استفاده از دستگاههای همراه خود، خرید کنند. کاربران میتوانند به حساب بانکی خود وصل شوند و در کیف پول خود، پول واریز کنند و سپس با استفاده از آن در فروشگاههای آنلاین یا فروشگاههای فیزیکی خرید نمایند.
در نهایت میتوان به طور کلی روشهای پرداخت موبایلی را به گروههای زیر تقسیمبندی کرد:
- پرداخت از طریق درگاههای پرداخت اینترنتی مانند: زرین پال، رایانپی، بانک ملت و…
- استفاده از سرویسهای پرداخت موبایلی شبکههای تلفن همراه ایرانی مانند: همراهپی، شارژ رایتل، شارژ ایرانسل و…
- استفاده از سرویسهای کارت به کارت بانکی با استفاده از نرمافزارهای بانکی موبایل.
- استفاده از سرویسهای کیف پول الکترونیک که به صورت آنلاین قابل استفاده هستند.
مزایای پرداخت الکترونیک موبایلی برای کسب و کارها و مشتریان
- افزایش فروش: با قابلیت پرداخت الکترونیک موبایلی، مشتریان به راحتی میتوانند خرید خود را انجام دهند و این باعث افزایش فروش کسب و کار آنها میشود.
- کاهش هزینهها: پذیرش پرداخت الکترونیک موبایلی سبب کاهش هزینههای نقدی، حمل و نقل و زمان صرف شده برای پرداخت نقدی میشود.
- افزایش امنیت: پذیرش پرداخت الکترونیک موبایلی باعث افزایش امنیت تراکنشها و کاهش خطرات سرقت نقدینگی خواهد شد.
- بهبود تجربه کاربری: با قابلیت پذیرش پرداخت الکترونیک موبایلی، مشتریان فرآیند خرید سادهتری را در فروشگاه شما تجربه خواهند کرد.
معایب روشهای پرداخت الکترونیک موبایلی
پرداخت با کارت اعتباری موبایلی
- نیاز به دسترسی به اینترنت و گوشی هوشمند دارید.
- برخی از فروشگاهها ممکن است این روش پرداخت را نپذیرند.
- در صورت بروز مشکلات فنی، پول شما ممکن است به حسابتان برگشت داده نشود.
پرداخت با کیف پول الکترونیک
- بعضی از فروشگاههای آنلاین ممکن است این روش پرداخت را قبول نکنند.
- در صورت فراموش کردن رمز عبور، دسترسی به حساب کاربری شما قطع خواهد شد و باید با تلاش بسیار زیاد آن را باز گرفت.
- در صورت هک شدن حساب کاربری، همه پولهای شما در خطر قرار خواهد گرفت.
پرداخت با NFC
- تعامل نزدیک الزامی است و برخی از فروشگاهها ممکن است این روش پرداخت را نپذیرند.
- در صورت گم شدن یا سرقت کارت، هر کسی میتواند از آن استفاده کند.
- بعضی از گوشیهای هوشمند قابلیت NFC را ندارند.
پرداخت با بارکد
- بعضی از فروشگاههای آنلاین ممکن است این روش پرداخت را قبول نکنند.
- در صورت خطای خوانده شدن بارکد، پول شما به حساب فروشگاه منتقل خواهد شد و با تلاش بسیار زیاد ممکن است به حساب شما بازگردانده شود.
- همچنین نیاز به دسترسی به دوربین گوشی هوشمند دارید.
روشهای پذیرش پرداخت موبایلی توسط فروشگاهها و کسب و کارها
پرداخت با استفاده از درگاههای پرداخت موبایلی: در این روش، فروشگاه یک درگاه پرداخت موبایلی را به سیستم خود اضافه میکند تا مشتریان بتوانند با استفاده از آن، خرید خود را به صورت آنلاین و با استفاده از کارت بانکی یا حساب بانکی خود پرداخت کنند.
پرداخت با استفاده از نرمافزارهای پرداخت موبایلی: در این روش، فروشگاه یک نرمافزار پرداخت موبایلی را به سیستم خود اضافه میکند تا مشتریان بتوانند با استفاده از آن، خرید خود را به صورت آنلاین و با استفاده از حساب کاربری خود در نرمافزار پرداخت کنند.
پرداخت با استفاده از کد QR: در این روش، فروشگاه یک کد QR را برای محصولات خود تولید میکند و مشتریان با استفاده از نرمافزار پرداخت موبایلی خود، کد QR را اسکن کرده و پرداخت مد نظر را انجام میدهند.
پرداخت با استفاده از NFC: در این روش، فروشگاه یک دستگاه NFC را به سیستم خود اضافه میکند تا مشتریان بتوانند با استفاده از تلفن همراه خود، پرداخت خود را به صورت بیسیم و با استفاده از NFC انجام دهند.
چگونه پرداخت الکترونیک موبایلی به تغییرات بازار پاسخ خواهد داد؟
میتوان اینگونه پیشبینی کرد که در آینده، روشهای پرداخت الکترونیک موبایلی به تغییرات بازار به دو گونه پاسخ خواهد داد:
تنظیم سرویسهای جدید: شرکتهای پرداخت الکترونیک موبایلی برای پاسخ به تغییرات بازار، سرویسهای جدید و نوآورانه ارائه میدهند. این سرویسها شامل امکاناتی مثل: پرداخت با QR کد، پرداخت با NFC و پرداخت از طریق بلوتوث هستند.
بهبود سرویسهای قابل دسترس: شرکتهای پرداخت الکترونیک موبایلی برای جذب کاربران و رقابت با شرکتهای دیگر، سعی در بهبود سرویسهای قابل دسترس خود دارند. این به معنای افزایش تعداد فروشگاهها و نقاط فروش، حذف هزینههای اضافی و بهبود کاربردهای مختلف است.
بنابراین، پاسخگو بودن شرکتهای پرداخت الکترونیک موبایلی به تغییرات بازار، بهبود سرویسهای قابل دسترس و ارائه سرویسهای جدید و نوآورانه را در پی خواهد داشت.