شرکت به پرداخت ملت از جمله ارائه دهندگان خدمات پرداخت الکترونیک در کشور از زیر مجموعه‌های بانک ملت به‌شمار می‌رود و شما می‌توانید درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملت دریافت نمایید. این شرکت به منظور ایجاد توسعه و فراگیر شدن ابزارهای پرداخت الکترونیکی، از سال ۱۳۸۴ فعالیت خود را آغاز کرده است. شرکت به‌پرداخت در واقع یکی از شرکت‌های PSP مورد تایید سیستم شاپرک میباشد که توانسته با دریافت مجوز رسمی از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، به متقاضیان درگاه پرداخت مستقیم درگاه بانک ملت ارائه کند.
به پرداخت ملت اکنون با کسب رتبه‌ی اول کشوری در میان تمام شرکت‌های ارائه‌دهنده درگاه پرداخت، شناخته می‌شود. اما این شرکت علاوه‌بر این، در مسیر توسعه و افزایش تعداد محصولات خود گام برمی‌دارد و همواره به دنبال راه‌حل‌های تخصصی برای معضلات مشتریان در این حوزه بوده است.
آنچه در این مقاله می‌خوانید
نحوه‌ی دریافت درگاه پرداخت بانک ملت / به پرداخت
برای دریافت درگاه پرداخت مستقیم از شرکت به‌پرداخت ملت، شرایط عمومی، مدارک و اقداماتی نیاز است که در ادامه بصورت تصویری و گام به گام، به آن‌ها اشاره خواهیم نمود.
1.وارد شدن و ثبت نام در سایت به پرداخت ملت
مراجعه به سایت my.behpardakht.com
در این مرحله شماره موبایل خود یا نماینده حقوقی شرکت (مدیر عامل یا یکی از اعضای هیئت) را وارد نمایید.
در مرحله بعدی کدملی و تاریخ تولد دریافت می‌شود تا استعلام شماره موبایل به دسترسی انجام شود و سپس کدی برای شما ارسال می‌گردد که با وارد کردن کد، پنل به پرداخت نمایش داده می‌شود.
پس از ورود به پنل، از بخش ثبت درخواست درگاه پرداخت اینترنتی بر روی درخواست کلیک کرده و براساس نیاز، حقیقی و حقوقی را انتخاب و بر روی درخواست کلیک نمایید تا وارد فرایند دریافت درگاه پرداخت به پرداخت ملت شوید.
2. فرم اطلاعات هویتی
برای تکمیل اطلاعات هویتی، دو گام زیر را طی نمایید
مرحله 1
نکات مهم :
- تمامی اطلاعات مرحله 1 از اداره ثبت احوال استعلام شده و در این صفحه جای‌گذاری می‌شود.
- کد ملی، تاریخ تولد و شماره کارت باید متعلق به یک فرد باشد.
- افراد زیر 18 سال امکان ثبت درگاه پرداخت اینترنتی ندارند.
مرحله 2
نکات مهم :
- سری شناسنامه به صورت 63286438الف وارد شود.
- سریال کارت ملی در پشت آن واقع شده و صورتی که کارت ملی شما قدیمی است، سریال قرمز رنگ و در پایین کارت نوشته شده است.
- در صورت داشتن رسید ثبت احوال ،کد رهگیری درخواست کارت ملی به جای سریال کارت ملی وارد شود.
3. فرم اطلاعات کسب و کار
برای تکمیل اطلاعات کسب و کار دو گام زیر را طی نمایید
مرحله 1
نکات مهم :
- آدرس ایمیل ثبت شده بایستی همان آدرس ایمیل معرفی شده در سایت اینماد باشد.
- صنف نماد اعتماد و صنف مورد نظر بایستی منطبق و همسان باشند.
- آدرس سایت وارد شده، حتما بایستی دارای نماد اعتماد الکترونیک باشد.
- قابلیت افزودن آی پی بیشتر با کلیک بر دکمه + امکان پذیر است.
- آی‌پی: آدرس مربوط به سرور سایت شما که اطلاعات آن نزد شرکت ارائه‌دهنده هاست میباشد. از طریق پینگ دامنه می توانید ای پی را بدست آورید.
- نظر به اینکه ارسال اطلاعات نام کاربری و رمز عبور به آدرس ایمیل انجام می‌گردد، لذا آدرس ایمیل وارد شده با فرمت صحیح و قابل دسترس باشد.
مرحله 2
نکات مهم :
- آدرس پستی با توجه به کد پستی از سایت اداره پست استعلام گرفته می‌شود.
- با توجه به الزامات ج.ا.ا و شرکت شاپرک صرفا کد پستی ثبت شده در سازمان امور مالیاتی قابل قبول می باشد.
- کد پستی و کد رهگیری مالیاتی درج شده بایستی منطبق با هم باشند( از سایت اداره مالیات tax.gov.ir استعلام شود)
- کد رهگیری مالیاتی می بایست در سامانه tax.gov.ir ثبت نام شده و دارای گام 4 باشد.
4. فرم اطلاعات حساب واریزی
برای تکمیل اطلاعات حساب شماره شبا خود را وارد کنید. شماره شبا خود که بهتر است بانک ملت باشد را وارد نمایید. از لینک‌های موجود می‌توانید شماره کارت و حساب خود را برای بدست آوردن شبا استفاده کنید.
5. فرم بارگذاری مدارک
برای تکمیل درخواست ثبت درگاه پرداخت اینترنتی مدارک مورد نیاز را بارگذاری کنید.
نکات مهم
- لطفا مدارک بیش از یک صفحه به صورت فایل pdf بارگذاری شوند.
- حجم مجاز جهت بارگذاری هر فایل، حداکثر 300 کیلوبایت میباشد.
- خواهشمند است از تصاویر با کیفیت استفاده نمایید.
- فرمت قابل قبول فایل‌های ارسالی، png، jpeg، jpg و pdf میباشد.
مدارک مورد نیاز :
- تصویر شناسنامه
- تصویر کارت ملی
- تصویر پشت کارت ملی
- جواز کسب و کار
- سند یا اجاره نامه
6. فرم قرارداد
برای تکمیل ثبت درخواست درگاه پرداخت اینترنتی فرم قرارداد را دانلود، امضا و سپس بارگذاری کنید.
نکات مهم
- فرم قرار داد حقوقی لازم است با امضاء نماینده حقوقی و مهر شرکت باشد.
- فرم قرارداد بایستی برای مشتریان حقیقی امضاء و اثر انگشت داشته باشد.
- خواهشمند است پس از تکمیل فرآیند دریافت درگاه پرداخت اینترنتی، قرارداد امضا شده به صورت فیزیکی به آدرس پستی شرکت به‌پرداخت ملت(درج شده در پایین صفحه) ارسال گردد.
شرایط عمومی دریافت درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملت
- پایبندی به قوانین عمومی و قوانین تجارت الکترونیک در جمهوری اسلامی ایران
- عدم منع فعالیت از نظر نظام بانکی کشور
- راه‌اندازی وب‌سایت فعال و آماده برای فروش اینترنتی
- پذیرش بی قید و شرط مسئولیت کیفیت و کمیت کالا یا خدمت فروخته شده و کامل بودن فرایند ارائه و تحویل آن از سوی پذیرنده
- تبیین فرآیند فروش کالا یا خدمات به شکل کاملا همه‌فهم و کامل برای خریداران در سایت پذیرنده؛ به‌گونه‌ای که هیچ ابهامی باقی نماند.
- داشتن یک حساب متمرکز از انواع حساب‌های بانکی جام، کوتاه مدت، قرض الحسنه الکترونیک و … به نام شخص متقاضی نزد بانک ملت
- داشتن یک آدرس اینترنتی (دامنه) با یکی از پسوند‌های مجاز (com, .net, .org. و ir)
- آگاهی از راهنمای راه‌اندازی خدمات پرداخت اینترنتی و فراهم کردن مدارک مورد نیاز برای دریافت این خدمات
مدارک مورد نیاز مشتریان حقیقی
در این بخش به تمام مدارک مورد نیازی اشاره خواهیم کرد که اشخاص حقیقی هنگام دریافت درگاه به‌پرداخت باید ارائه کنند:
- اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی مالک سایت
- نداشتن مطالبات معوقه و چک برگشتی در سیستم بانکی کشور
- دارا بودن اسناد تملیکی و یا استیجاری مرتبط با محل فعالیت و یا مجوز های رسمی از مراجع ذیصلاح جهت کسب و کار اینترنتی
- امکان ارائه‌ی مجوزهای رسمی صادره از مراجع ذیصلاح برای کسب و کار اینترنتی. مانند نماد اعتماد الکترونیکی از سایت اینماد و دریافت کد مالیاتی از سازمان مالیات کشور
- امکان ارائه مجوزهای رسمی از مراجع ذیصلاح جهت کسب و کار اینترنتی
مدارک مورد نیاز مشتریان حقوقی
- تصویر شناسنامه و کارت ملی صاحبان امضاء و شرکاء
- عدم مطالبات معوقه و چک برگشتی در سیستم بانکی کشور
- تصویر آگهی تاسیس و آخرین تغییرات شرکت در روزنامه‌هاب رسمی کشور
- تصویر اساسنامه‌ی شرکت
- فایل مجوز فعالیت
- فایل آگهی تغییرات
- فایل سند یا اجاره
- امضای قرارد داد در دو صفحه
مراحل دریافت درگاه پرداخت برای پذیرندگان حقوقی نیز مانند مراحل حقیقی است با این تفاوت که شما باید اطلاعات حقوقی و نماینده (مدیرعامل) را برای دریافت درگاه آپلود نمایید.
مستندات پیاده درگاه پرداخت ملت
مستند شرح توابع و متدهای درگاه پرداخت اينترنتی به پرداخت ملت را از طریق لینک زیر دانلود نمایید.
اتصال درگاه به پرداخت به وب‌سایت وردپرسی
در فرآیند نصب درگاه پرداخت در وردپرس، ابتدا باید در سایت‌های وردپرسی جهت اتصال درگاه پرداخت، افزونه‌ی ووکامرس را نصب کنید و سپس از طریق تنظیمات ووکامرس درگاه را نیز فعال کنید.
همان‌طور که گفته شد برای استفاده از روش درگاه پرداخت مستقیم، مانند درگاه به‌پرداخت ملت ابتدا باید در سایت enamad.ir عضو شوید و بعد از گرفتن مجوزهای لازم نسبت به فعال کردن درگاه پرداخت اینترنتی برای سایت وردپرسی خود اقدام کنید. خوشبختانه تمام مراحل فعال‌سازی درگاه پرداخت به‌صورت آنلاین انجام می‌شود و نیازی به مراجعه‌ی حضوری به بانک وجود ندارد.
بانک ملت درگاه بانکی خودش را از طریق شرکت به‌پرداخت که تحت نظر این بانک فعالیت می‌کند ارائه می‌دهد. برای دریافت درگاه پرداخت باید در سایت به‌پرداخت ملت ثبت نام کنید و مدارک مورد نیاز از سمت بانک به ایمیلتان ارسال می‌گردد و پس از ارسال مدارک به بانک حدود یک هفته زمان می‌برد تا درگاه فعال و اطلاعات برای شما فرستاده شود.
از این‌جا به بعد است که برای اتصال درگاه پرداخت در ووکامرس باید ابتدا به ترتیب در بخش افزونه / افزودن کلیک کنید و افزونه درگاه مد نظر خود را سرچ و نصب نمایید و بعد از فعال کردن افزونه در پیشخوان وردپرس به مسیر ووکامرس / پیکربندی رفته و در بخش پرداخت‌ها، درگاه نصب شده را فعال کنید و تنظیمات مربوط به درگاه را انجام دهید.
پیگیری و پشتیبانی درگاه به پرداخت ملت
توجه فرمایید، اگر از درگاه پرداخت به پرداخت ملت، تراکنشی انجام داده‌اید، لطفا در مرحله اول از مجموعه‌ای که خرید را انجام دادید پیگیری نمایید و در گام بعدی با شماره‌های زیر که برای به پرداخت ملت میباشد، تماس بگیرید. رایان‌پی ارائه دهنده درگاه پرداخت میباشد و امکان پیگیری تراکنش‌های شما را ندارد. این اطلاعات جهت راهنمایی شما برای ارتباط گرفتن با شرکت به پرداخت میباشد.
مرکز پاسخ گویی به پرداخت : 02127312734 (داخلی 3)
- مرکز پاسخ گویی مشتریان : 02127312733
- دورنگار: 02122776563
- نشانی الکترونیک: vpos@behpardakht.com
- نشانی سایت: www.behpardakht.com
- نشانی: تهران، خیابان دولت، خیابان دیباجی جنوبی، کوی مژگان، پلاک 2.
- پیگیری درخواست درگاه پرداخت : از پنل به پرداخت امکان پیگیری درخواست وجود دارد.
پرسش و سوالات متداول
نحوه ثبت درخواست درگاه پرداخت اینترنتی به پرداخت ملت به چه صورت است؟
توضیحات : در حال حاضر ثبت درخواست به منظور اخذ درگاه پرداخت اینترنتی، از طریق سامانه “به پرداخت من” و مراجعه به آدرس اینترنتی https://my.behpardakht.com قابل انجام می باشد.
در صورت نیاز به پشتیبانی مربوط به درگاه پرداخت چه باید کرد؟
توضیحات : بدین منظور راه های ارتباطی موجود عبارتند از:
ایمیل سازمانی customer.support@behpardakht.com
تلفن پشتیبانی 02127312734 داخلی 3 و 4
ارسال فکس به شماره 02122770981
مواردی که قبل از ثبت درخواست درگاه پرداخت باید بدانیم کدامند؟
توضیحات : کدرهگیری ثبت نام مالیاتی الزامی بوده و متقاضی باید قبل از اقدام به ثبت درخواست، در سایت سازمان امور مالیاتی ثبت نام خود را تکمیل نماید (چهار گام مالیاتی طی شده باشد)، همچنین اخذ مجوز اینماد و درج لوگوی این مجوز در وب سایت متقاضی و ارائه مجوز کسب و کار الزامی می باشد.
گزارش تراکنش های خود را از چه طریقی می توان مشاهده کرد؟
توضیحات : ورود به سامانه” به پرداخت من” و بخش تراکنش های موفق از قسمت منوی سامانه و یا ورود به سامانه پورتال پذیرندگان به آدرس bpmellat.ir/portal
امکان دریافت گزارش تراکنش ها در چه بازه زمانی در سامانه “به پرداخت من” وجود دارد؟
توضیحات : نسخه موبایلی سامانه 100 تراکنش آخر در یک هفته اخیر و در نسخه وب سامانه “به پرداخت من” بازه 1 هفته ای قابل مشاهده می باشد.
منظور از کدپستی درخواستی هنگام ثبت درخواست پایانه اینترنتی کدام است؟
توضیحات : کدپستی درخواستی همان کدپستی اعلامی به سازمان امور مالیاتی کشور و کد رهگیری ثبت نام مالیاتی متناظر با آن می باشد.
فرآیند تخصیص پایانه اینترنتی چه مدت زمانی به طول می انجامد؟
توضیحات : در حال حاضر در صورت صحت اطلاعات و مدارک ارسالی، فرآیند تخصیص پایانه حداکثر ظرف سه روز کاری قابل انجام می باشد.
مدارک مورد نیاز جهت تخصیص پایانه اینترنتی به اشخاص حقیقی چیست؟
توضیحات : تصویر اصل شناسنامه، تصویر اصل کارت ملی متقاضی، تصویر اصل سند مالکیت یا اجاره نامه معتبر، جواز کسب مرتبط با فعالیت، فرم قرارداد پذیرندگی
مدارک مورد نیاز جهت تخصیص پایانه اینترنتی به اشخاص حقوقی چیست؟
توضیحات : تصویر اصل کارت ملی نماینده امضا دار، تصویر اصل شناسنامه نماینده امضا دار، تصویر اصل سند مالکیت یا اجاره نامه معتبر، جواز کسب مرتبط، تصویر آگهی تاسیس و آخرین تغییرات شرکت (روزنامه رسمی)، فرم قرارداد پذیرندگی، تصویر اصل اساسنامه شرکت
حساب کدام یک از بانک ها بابت واریز مبالغ حاصل از تراکنش ها مورد قبول به پرداخت ملت می باشد؟
توضیحات : در حال حاضر حساب بانک های ملت، شهر، گردشگری، خاورمیانه، کارآفرین، کشاورزی، مهر ایران، سینا، سپه، آینده، دی، نور مورد قبول می باشد.
حجم قابل قبول بابت بارگذاری مدارک در این سامانه چقدر است؟
توضیحات : حجم قابل قبول فایل هریک از مدارک 300 کیلوبایت می باشد.
در صورت عدم دسترسی به شماره شبای بانک مورد نظر چه باید کرد؟
توضیحات : امکان دریافت شماره شبای بانک های طرف قرارداد از طریق سرویس موجود در سامانه “به پرداخت من” و با ورود شماره کارت بانکی یا حساب بانکی در بخش مربوطه مهیا می باشد.
در صورت نیاز به تغییر در اطلاعات پایانه چه اقدامی نیاز است؟
توضیحات : امکانات تکمیلی نظیر امکان ویرایش آدرس IP پایانه اینترنتی (در حال حاضر مشتریان حقیقی این امکان را دارند)، ویرایش حساب متصل به پایانه، ویرایش اطلاعات دامنه، موبایل، آدرس پستی، نام فروشگاه، در دست پیاده‌سازی بوده و به تدریج به مرحله بهره برداری خواهد رسید.
چگونه از روند انجام مراحل تخصیص پایانه خود در سامانه “به پرداخت من” مطلع شویم؟
توضیحات : مراحل انجام کارشناسی درخواست متقاضیان از طریق ارسال پیامک اطلاع رسانی می گردد، همچنین وضعیت درخواست با مراجعه به سامانه قابل مشاهده می باشد.
راهنمای پیاده سازی درگاه اینترنتی از چه طریقی قابل دریافت است؟
توضیحات : با ورود به سامانه، فایل راهنمای پیاده سازی، شرح متدها و توابع به کار برده شده در بخش منوی این سامانه قابل دریافت می باشد.
آیا داشتن نماد اعتماد الکترونیک بابت وب سایت الزامی میباشد؟
توضیحات : بله اخذ مجوز نماد اعتماد از موارد پیش نیاز بابت اخذ درگاه پرداخت اینترنتی می باشد
چه اصنافی مجاز به دریافت درگاه پرداخت می باشند؟
توضیحات : در حال حاضر اصنافی که از قوانین جمهوری اسلامی پیروی می کنند و اقدام به دریافت مجوز رسمی از مراجع ذی صلاح نموده اند، مجاز به اخذ درگاه پرداخت می باشند.
در صورت نیاز به ارسال فیزیک مدارک، به چه آدرس پستی انجام شود؟
توضیحات : به آدرس شرکت به پرداخت ملت “تهران، خیابان شهید کلاهدوز، خیابان دیباجی جنوبی، کوچه مژگان، پلاک 2”
الزامات شرکت شاپرک که باید متقاضیان اخذ پایانه از آن مطلع باشند کدام است؟
توضیحات : با ورود به سامانه، در بخش منوی سمت راست قابل مشاهده می باشد.
آیا امکان اخذ دو یا چند پایانه اینترنتی برای یک مشتری وجود دارد؟
توضیحات : برای یک مشتری امکان دریافت دو پایانه پرداخت الکترونیکی از یک شرکت PSP امکانپذیر نمی باشد.
زمان واریز وجوه به حساب (تسویه حساب با پذیرنده) چگونه است؟
عملیات تسویه حساب با پذیرنده (طبق قوانین شرکت شاپرک) هر 24 ساعت یک بار انجام می شود.
تسهیم مبلغ حساب وجود دارد؟
تسهیم حساب از ویژگی‌های منحصر به فرد سامانه خرید اینترنتی بانک ملت است. پذیرنده می‌تواند به جای یک حساب، چندین حساب را با سهم های مختلف (و ذکر درصد هریک) به بانک اعلام کند تا به هنگام واریز وجوه و انجام عملیات تسویه حساب، مبلغ مربوط مطابق سهم های از پیش تعیین شده تقسیم و به حساب‌های معرفی شده واریز شود.
مدت انتظار فعال‌سازی خدمت چقدر است؟
بسته به طرز همکاری متقاضی با بانک، فرآیند فعال‌سازی خدمت از 3 تا 6 روز به طول می‌انجامد.
نشانی آی پی وب سرور (Web Server IP) چیست؟
به منظور شناسایی پذیرنده خدمات بانک و برقراری ارتباط، از وی نشانی IP درخواست می شود. IP اعلام شده می باید از IPهای معتبر (valid) هاستینگ سایت باشد.
چه تعداد IP قابل معرفی است؟
در معرفی چندین IP محدودیتی وجود ندارد.
اصلاح مشخصات متقاضی
متقاضیان می‌توانند هر یک از اطلاعات خود (مانند شماره حساب، نشانیIP، نماینده، و …) را با هماهنگی “شرکت به‌پرداخت ملت” اصلاح کنند.
اطلاعات خوبي بود